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七天內不敢換新的優良店家

嗯~果然是好人喔~這樣讚的公司

就是要貼出來大家認識一下~
iamleont wrote:
昨天在光華買了一個W...(恕刪)


真的很誇張耶
話說 "光華商場購物第一選擇"

我對這間也很有意見

上個月幫朋友拼了一組,也發生了一件很誇張的事

讓我覺得他們員工訓練亂七八糟,以後再也不會去這間買

以下轉貼我貼在PTT PC_SHOPPING的文章:
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今天下午,幫朋友去光華衝了一台

東西東挑西撿,在有限預算下,盡可能參考板眾的意見下單
(在這裡再次感謝,有電蝦板真好)

東西都買了,錢也結了,就想,叫店家組好了,省得回家花時間

店家在二樓,東西提了往六樓裝 (有經驗的就知是哪幾家了)

東西要裝一會,就放了後,去尋找我自己要買的硬碟

回到二樓逛了兩圈,東西全買好,抽獎聯也填完了,回到六樓


「也,還沒組好」

從我東西放好回到二樓,買好硬碟,填完抽獎聯,也三十幾分鐘了吧

沒組好,沒關係,不急,用旁邊看似給客人上網的電腦上了一會

大概瞄了一下,看起來全好了,我就靠近桌子去看

看那組裝小弟似乎在做最後的確認,旁邊走來另一位員工

看了看,似乎是在幫他做確認,然後他的手...



把通了電、平放的電腦,整個用力的翻轉過來把電腦打正



我在旁邊看都看傻了.......


我問他:「你這樣子做對嗎? 組電腦是這樣組嗎?」

他回我:「這還好吧?」

我再說:「這不是你的電腦,怎麼搞都沒關係是嗎」


他回我:「如果你有意見的話,再換一顆給你」


「我要換一顆新的」,我大聲說


他就叫幫我組電腦的員工去換一顆新的上來,在整個對話過程這員工正眼也不看


心情一整個不爽,東西拿好,跑到二樓原本門市的業務抱怨...

儘管這位副店長很客氣的對我道歉,也說會在開會反應

但在這裡跟大家分享
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我去nova買....還好是有貼保固貼紙(距離保固到期只剩3天....)....換了一顆新的回來耶!

不過我有連當初購買的盒子跟包裝都保留著,可能店家就覺得不是我刻意損壞的吧

至於那店家

若我是老闆,應該會在顧客離開之後好好教育一下這個員工....服務業不是這樣做的= =

哈哈哈...真好笑...看了你發的文後發現最近店家的教育訓練真的很差
藉口居然說得這麼不專業......
店家送貨會被刁......簡直把人當白癡耍.....
請問...........聯強是有把--心與蚵妓--整家店的人都列入黑名單嗎?
隨便一個路人甲都能送貨(只要保固沒過)為什麼偏偏就只刁--心與蚵妓--
而且代理應該要八結通路商都來不及了...還反過來刁通路商...怎麼想怎麼怪
店家送貨會被刁....非常的不合理喔..好爛的藉口


LAN017041 wrote:
為啥我怎麼看都感覺不...(恕刪)


重點在商品或服務有瑕疵或不符合雙方約定
人家說的是這是本來就有瑕疵的物品就可以,不是說實體商店七天可退貨
chiang:01上嘴砲太多了
我還是第一次聽到經銷商送給代理商會比較被刁難
這樣的不良店家應該要貼出店名公布在網路上,讓光華優良的店家可以證明烏鴉不是天下一般黑,不良店家應該要淘汰掉。
Jones95.Chen wrote:
呵呵~萬轉的迅猛龍性...(恕刪)


說實話我也希望這是我的硬碟,我來還想說用碟片+傳統讀取頭的東西能好到哪去,還不又是灌水benchmark,測試了一下才知道他真是猛的沒話說。
Hunter PPC =X.x.X= Palm wrote:
話說 "光華商場購物...(恕刪)


那位副店長人不錯~我在他那至少裝了15台了

每次只要出甚麼問題我都直接請他幫我解決

因為我也對六樓的維修人員不太滿意,感覺很冷陌

有一次POWER風扇不轉,維修員還跟我說是甚麼溫控風扇,剛開機不轉是正常的

拜託!!這顆POWER才1500哪那麼高階可以溫控,還控到風扇連動都不動

最後直接打給副店長,他很乾脆直接拿一顆來換<更貴的喔!>

後來慢慢跟他都變朋友了,所以我的結論是,好店有爛人,爛店也有好人

服務上不錯,但六樓的有待加強,不應該這麼唬爛。
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