[6/19補充修正] 201205-WD新改版-硬碟送修完整流程 (第7頁)

配位共價鍵

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61樓

2012-08-22 14:20

不知道有沒有人跟我一樣..這個禮拜WD的RMA網頁一直出現錯誤，不管是用中文登入或是英文登入都是一樣...
阿是有甚麼內幕嗎..還是單純的網頁改版..依照之前大大的網頁流程還是一樣

上面的貼圖也很奇怪...不管我是用中文網頁登入還是英文網頁登入跑到最後都會來到這邊
再不行的話看也只能給代理商賺一比了

darkgto

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62樓

2012-08-22 15:19

可是我最近送了一顆!綠標1T的，修回來變新的黑標= =
好像我賺到，這是特例嗎??

Makii

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63樓

2012-08-22 16:58

配位共價鍵 wrote:
不知道有沒有人跟我一...(恕刪)

你是掛在那個步驟??
我剛剛login後，功能都正常勒...
除了沒試RMA外，所有頁面都可以正常顯示..
你要不要改用google chrome or firefox試試

配位共價鍵

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64樓

2012-08-22 20:53

Makii wrote:
你是掛在那個步驟??...(恕刪)

對..我login也都正常...但是到了RMA的步驟要點下一步就會出現錯誤的畫面..我用過IE跟firefox
也用過家中的電腦跟公司的電腦都不行才上來求救
看有沒有解決方案啦
login後RMA畫面

繼續下一步

接下來就出現錯誤畫面
真是莫名其妙阿....

tenz9596

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樓主

2012-08-22 21:17

配位共價鍵 wrote:
對..我login也...(恕刪)

這要問WD客服

自從改版後都不是很穩定~這要看時辰吉日~哈!

DUNHILL77

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66樓

2012-08-22 23:00

配位共價鍵 wrote:
對..我login也...(恕刪)

今天一早才RMA一顆黑標,我是用中文網頁一切正常,

映像中點擊完此畫面後,會跑個幾秒

現在都寄馬來西亞,樓主的查詢網頁是否要改一下

今天去寄時,郵局人員說馬來西亞正值國慶,可能會比較慢,

沒關係只希望能順利寄達就好

配位共價鍵

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67樓

2012-08-23 9:30

看到樓上早上可以立馬來跑流程看看...還是不行...
可惡..清空網頁暫存檔案密碼...什麼！還是不行
難道連硬碟RMA都還要看人品嗎..

junpq2001

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68樓

2012-08-23 16:50

先把WD硬碟產品註冊

最終使用者.產品更換(RMA)

跳到註冊的產品.選擇故障原因隨便選一個都可以

RMA碼就產生囉!!!

再到信箱去把相關寄送資料列印下來.到郵局航空掛號就完成了

剛剛又去寄了一顆綠標500G.寄到馬來西亞又更便宜了只要NT.251

cvman

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69樓

2012-08-26 22:40

試過英文版、中文版的網頁，無法註冊，會出現下述錯誤：

英文版的錯誤訊息：
Name & Address must be entered in Latin-based languages only.

中文版的錯誤訊息：
僅在基於拉丁語的語言，必須輸入姓名及地址。

資料全部都用英文及數字登打，還是會出現上述錯誤，請問是哪裡有問題？

tenz9596

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樓主

2012-08-26 23:31

cvman wrote:
試過英文版、中文版的...(恕刪)

這看運氣~要一直試~

WD網站很不穩定!