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此次 Seagate雞瘟 "已發病" 病友 集中討論區 (懇求已經康復的朋友分享經驗)

等了半個月............
一點消息都沒有,後來按耐不住,終於還是打電話去問了
一問很剛好的就得到了"今天以送回高雄"的答案
過沒幾分鐘,高雄亞銳士電話就來了....


原本說7~10個工作天....,等了半個月,硬碟總算回來了.....

還是一樣的情況,客服態度一貫的非常良好
但實際處理的情形似乎又是另一回事了....
雖然嘴巴說很抱歉造成我們的不便,還順道奉上一個班尼頓的贈品小包包....
對他們的客服態度我是無話可說,沒什麼好挑剔的,
不過經過爬文與自己實際經驗,似乎這些代理商甚至死雞本身還是想盡量便宜行事
能直接換良品最好....

畢竟同樣的情況,壞軌不能修與只需解鎖更新這兩個答案也差太多了
如果說是因為代理商方面設備技術較不如死雞本身,有可能測不出來
那也該言明是否考慮後送....,而不是直接判死刑說只能換良品吧....
坦白講,這次事件雖然客服不錯,但工程師的態度到是讓我很不滿意
整個處理過程也是很草率,中間說有什麼情形會在告知也沒有
就這樣傻傻的等了半個月,而且還是親自打電話就很"剛好"的送回來了
不是要小人之心,只是未免讓人覺得是否根本就把我的硬碟給遺忘了......??

不過話說回來,台北方面很客氣的願意代為處理,硬碟也回來了
整體來說還算滿意,至於是否有救回來....
據說是OK了,不過看到有大大依然傳出災情
目前還持保留態度,在還沒入手新硬碟備分之前,暫時還不敢將硬碟接上去
就怕過電之後問題又會慢慢浮現............=.=

現在就等硬碟降價吧,台幣已經回升,不知何時價格才會回復.....
店家廠商趁勢漲價手腳都很快,該降價時就理由一堆死不降.............
到時候情況如何會在來回報.....


經過小弟這次的經驗,奉勸各位傳出災情的大大
如果還重視裡面的資料,就不要聽信代理商說的就傻傻換了良品
明明很簡單的一個動作,就因為廠商捅出的大摟子,想便宜行事
對他們來說省去很多麻煩,對我們來說卻可能是幾十年的回憶就這樣沒了......
小弟我就是不死心+死命爬文的結果,
最後還是堅持送台北,總算是換來目前看起來還不錯的消息
也祝福各位傳出災情的大大,最後都能有好結果喔.....
desperado7788 wrote:
我的硬碟 搞了一個禮...(恕刪)


我的也弄好了,不過我連接的方式是參照國外網站的方式

http://www.msfn.org/board/index.php?showtopic=128807

我大概等了30秒,但是出現的訊息與網站和大大的比較起來都少了中間那一行,我只出現紅字的部份

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 00, Max Certify Rewrite Retries = 0000
User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00008DED, ErrCode 00000080, Elapsed Time 0 mins 05 secs

User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs

當時還以為沒成功,重開機之後就讀得到了,趕快把資料備份起來.

以後這顆死雞硬碟就拿來放動作片吧,反正掛了再抓就有........
desperado7788 wrote:
我的硬碟 搞了...(恕刪)


我的硬碟前天也發病了,跟desperado7788大大的情況一模一樣LBA:0 Size: 0 M(BIOS抓的到硬碟,但容量為0)。後來參考大大網誌上的文章後,今天晚上終於買到CA-42的傳輸線,回家後馬上改造,30分鐘搞定!若不是有大大的經驗分享,不可能這麼快就能修好,實在太感謝大大的分享了!
BTW,我的硬碟修復後,系統磁區變成有壞軌,其他資料區沒事(我分割3個槽),目前用HDD Regenerator修復中。
不過這次死雞的危機處理還真糟糕,明明有很多發病案例的韌體版本都不在官方公佈的範圍內,卻都不發布更新,導致想更新也沒辦法,只能消極的祈禱他不要發病。唉...

p.s.剛剛去看了我的HTPC內的硬碟型號與韌體版本,恭喜我又中標了,等等趕快先來更新一下韌體求個心安...
我送去亞銳士轉寄原廠的硬碟今天被送回家
它說解鎖韌體還是抓不到

雖然可以換顆新品..但我對這品牌已經沒信心
所以選擇把屍體留下叫它寄回家
但是~
我收到包裹一打開...還真是讓我哭笑不得
裡面附了一個小包包..大小剛好裝的下一顆硬碟
是以後硬碟又出包;還要送修時叫我用這個裝阿?

天那, 我的是外接硬碟也出現無法過電情況, 一點反應都沒, 內有一堆BABY照片, 趕快報修, 希望只是變壓器故障, 要不會被老婆大人罵死.
JJ
慘了,小弟的500G硬碟也掛了,不知道現在還有無更新任體的方法,可以自行更新嗎?
還是說有人可以告知Seagate的電話,我一直查詢不到客服專線的說,不知道是否是星期天的關係>"<
我想請教一下。
關於送修的硬碟,各位大大都是放什麼資料?
如果是機密文件、或者是非法軟體、還是謎片...等。
會不會有什麼問題?
看了desperado7788兄的文章
想想反正都給死雞原廠說沒救了
(我的硬碟有出國去 呵)
就死馬當活馬醫
結果~
OK了!!
資料不僅都還在;也可以當系統正常使用
現在正在努力備份中
趁著燒錄機在跑的空檔發文
特別要感謝desperado7788兄
要不是看到你的文章;我這1年的收藏都沒有了
感恩阿
還有就是~感謝我自己沒有貪小便宜
當時亞銳士說可以換顆全新的給我
我想想~好歹這顆硬碟也陪我一年多的快樂時光
我是重感情的!!呵
所以我就選擇不要新的 ...叫他把屍體寄回給我


ben170 wrote:
看了desperad...(恕刪)

所以到底是原廠沒能力,還是不想處理??
我不相信這麼多人都試成功了,原廠會沒辦法...
唉...對原廠灰心,昨天我已經買了WD 640G了,
現在在等原廠幫我下訂單把手邊這顆掛掉的帶回去...
不過他們傳信來要我把一張同意書簽名在SCAN後,回傳給他們,
但是我沒有照做,我只是回傳了我的硬碟型號、序號跟我的住址、電話,
現在就看原廠接下來會有甚麼消息了...
qoo_alex wrote:
所以到底是原廠沒能力...(恕刪)

我個人認為是原廠想便宜行事

反正赔一個全新的很多人覺得能接受就算了
還好我選擇要屍體才能死而復生
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