chiyenms wrote:
收到修好寄回來的東西後, 再把照片檔殺掉就好
哈,如果是一般使用者,應該沒有這麼險惡吧?!
所以如果寄出時,是錄影的方式,應該是較有說服力了.
但運送過程就沒法保證了.
讓一些大大誤解或會錯意....
對方所傳回的照片，我所包裝的紙盒，完整並沒有受到擠壓變型，
放在裏面的硬碟怎麼可能外觀受損？？
所以原廠才會要我提供寄送前的照片，
而沒有推說是不是運送時的發生問題，
但是要造成如照片中受損的樣子，絕大部份應該是受到撞擊(例如：摔到地上)
要是我送修之前就受損，我怎麼可能送修？
若送修還把受損的缺角附在盒內？？這不是自打嘴巴嗎？
謝謝許多大大替我做了許多的揣測，
或許大大們送修前都錄影存證，
自己保內送修不下百件，這件事讓我得到教訓，
日立硬碟送修一定要在包裝過程中錄影存證！
目前其他零組件送修都在國內，或許就不用如此大費周章了吧。
有的廠細一些, 對商業客戶 (電腦廠商) 和個人戶有不同的規範
http://support.wd.com/warranty/rmapacking.asp?custtype=end&lang=ch
所有產品必須採用穩妥和足夠的包裝物料，
並需要防止在運送途中受 ESD（靜電放電）的影響及潛在的損害。必要的包裝步驟：
A.將硬碟放在 ESD（靜電放電）袋中（僅適用於內置式硬碟）。
B.以 兩吋厚 的泡泡膠紙或不移位泡沫墊承物料包裹。
C.放置在堅固的紙皮箱內。切勿使用硬卡紙，因為硬卡紙不夠堅固，不能抵受運送途中各種不利情況。請確保瓦楞紙沒有缺陷而且結構堅固。注意：將 WD 硬碟放進信封退回的話，保固資格將會被取消。
D.請列印 RMA 標籤並黏貼在紙盒上。在包裝外的三面以 粗體印刷 寫上退貨授權編號。
內文搜尋
從 APP 打開
X