HJB wrote:
在台灣，廠商對消費者的教育多成功阿！
千錯萬錯都是消費者的錯，
所以才會有層出不窮的黑心商品/蟑螂，
喝了毒奶，是消費者的錯，誰叫你不多喝水，不就沒事了，
用的MIB的硬碟，是消費者的錯，誰叫你不多買幾顆回家備份，反正死了一顆還有千千萬萬顆，
以此類推....台灣的廠商永遠不會進步，永遠只能看哪邊工資便宜就去哪邊設廠，
而台灣的消費者永遠是"別人的孩子死不完"，
我不是不支持你的觀點，但是法律就是法律，他們一開始當然不會發現是他們的問題，也是要過一段時間發現送修量這麼高才會開始懷疑，這講難聽點我去做，也是這樣，他們那些做維修和客服，根本就不是唸電腦的，他們都是照單作業，在說他們維修的部門和研發部門可能根本就在不同地方，一開始一定是懷疑就是買到機王，然後就壞給你就是了，我去做我都不會想那麼多，因為買來有問題一般也是常有
他硬碟有瑕疵，他的責任，但他的責任也就是負責硬碟的部份，裡面的資料使用者應該負起備份的責任，法律就是看條文，條文上清楚的寫的硬碟廠商不負責資料流失的責任
cpthk wrote:
我不是不支持你的觀點，但是法律就是法律，他們一開始當然不會發現是他們的問題，也是要過一段時間發現送修量這麼高才會開始懷疑，這講難聽點我去做，也是這樣，他們那些做維修和客服，根本就不是唸電腦的，他們都是照單作業，在說他們維修的部門和研發部門可能根本就在不同地方，一開始一定是懷疑就是買到機王，然後就壞給你就是了，我去做我都不會想那麼多，因為買來有問題一般也是常有
他硬碟有瑕疵，他的責任，但他的責任也就是負責硬碟的部份，裡面的資料使用者應該負起備份的責任，法律就是看條文，條文上清楚的寫的硬碟廠商不負責資料流失的責任
這應該屬於定型化契約的一種吧,並不是廠商愛怎麼寫大家都得照單全收,像這種產品本身有問題所造成的消費者損失,此類契約條文,很有可能是無效的~~
cpthk wrote:
我不是不支持你的...(恕刪)
單純就法律責任來說
硬碟公司也許是不會有問題啦
不過商譽會比法律責任還來的重要
這問題如果沒處理好
相信這波過後不買死雞產品的人絕對足以影響到他們公司目前龍頭的地位
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以之前很有名的sony 7X7事件好了
當年機器都是過一兩年才故障
老早就超過了保固的範圍
因為故障的比例過高
sony選擇了免費更換的負責任態度
所以直到他們停產準專業DC機種前我都還是他們的忠實客戶
每一架我都買了
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對企業來說
完全失去消費者信心是很可怕的事
不只是一般消費者會怕
這波被打到的品牌機還沒浮出來
你看這些廠牌以後敢不敢在挑死雞硬碟用
光是送RMA的就不知道耗掉多少他們的人力物力
當然他們要擺爛不管也是沒啥問題啦
去年Q4出貨4300萬顆硬碟
我們可以等看看今年同樣Q4會差多少
到狗窩裡說狗臭 豈有不被狗咬的道理
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