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請教WD硬碟送修 (已送至捷元,換新品)

Ｍｒ.Ａ
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31樓

2008-09-19 2:37

請問各位大大,我今年六月在美國買了一顆WD MY BOOK,五年保固.
現在時常會有延遲寫入的警告訊息出現.
是拿到當初購入的店家,還是自行送回原廠呢?謝謝.

zeroid

zeroid
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32樓

2008-09-19 6:39

silence6867 wrote:
以我的經驗是..捷元...(恕刪)

不過~其實檢測只是形式上啦...
因為你硬要說讀取一職出錯像延遲寫入(當然不是講延遲寫入是講讀取出錯)

他還是會換一顆給你...(我遇到的...XD)

rickfan

rickfan
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33樓

2008-09-19 8:24

捷元新的客服中心在新光華的6樓9室，
手扶梯上來左轉左手邊數來第三家就是了！

聯絡電話：(02) 2321-0779
　　　　　(02)2795-6677#541或542

去之前可以先打電話詢問有沒有現貨，
有貨的話可以直接過去換，
沒貨的話就要向內湖總公司調貨，需要等個幾天的時間。
禮拜二才去光顧過...

ennyah

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34樓

2008-09-19 8:40

一年內都可以直接送捷元
之前小弟也是直接送去維修中心
他看一下就查有沒有存貨
還好運氣不錯有就當場換給我
雖然新硬碟是2008年8月出廠的
但保固是從之前那壞的硬碟出場開始算的（是針對捷元保固）
不知道如果是WD的保固是否是從8月算的

feng8915

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35樓

2008-09-19 9:38

未過一年就送捷元,過一年也是收過保525左右的費用,所以送捷元比較快

avex99

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36樓

2008-09-19 9:52

原來我記錯了
那時送到桃園的是seagate..200GB..
因為我一直都買WD硬碟..seagate是凹來了的..
保固內的東西只要沒人為因素的問題大多送修會比順利.

看到SONY眼就亮

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樓主

2008-09-19 12:30

感謝各位大大的協助

最後的決定依然是親自送到捷元~~~
假日殺過去捷元看情況如何再上來報告

RICK wrote:
很可惜的，我的WD3...(恕刪)

小暴龍我也有一隻
原來捷元真的沒貨了 orz

orz

等它掛了就是買迅猛龍的時候了流口水

流口水

rickfan

rickfan
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38樓

2008-09-19 15:48

補充一下...
捷元光華客服的服務時間是中午１２點～晚上８點喔！
目前應該還是響應光華新天地開幕前三個月不休息，
所以週一～週日都有開門

全宗

全宗
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39樓

2008-09-19 17:27

沒超過一年的話就送捷元吧
不然捷元保固是用來幹麻的
不用客氣...就送捷元吧

看到SONY眼就亮

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樓主

2008-09-19 20:44

晚上六點多送去捷元
態度還不錯
告訴服務人員我的硬碟故障狀況

工程師拿進去測試
確認真的不會動之後
就直接拿了一顆"新品"給我(盒子的膜都沒拆開

)

真的是很爽呢

^++^

回家就馬上拆了!!

不過保固還是算剩下的

(保固那張貼紙有被劃掉寫上新的數字!?)

要裝在新電腦用的
改天買個IDE轉SATA再來裝

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