air05241980 wrote:去年12月24日買的...(恕刪) 公告像是恐嚇消費者一樣,怕事的消費者就自己拿牛糞黏牆壁既然市場上有彷冒的產品,至少也因該告訴消費者怎麼辨別吧?印象中代送聯強回來的硬碟似乎不會有貼上聯強的送修貼紙這樣回來一般消費者怎麼知道拿到的是原廠正牌的?還是S牌L牌你們中間誰給消費者們偷掉包?(偷換新品給彷品?新品轉賣賺很大...)
很棒! 兄弟們,我也去線上申訴了,很簡單 有此遭遇的兄弟們快去申訴吧!案件送出成功親愛的消費者 您好:您透過本系統申請的消費爭議申訴作業程序,已登錄成功,系統將自動傳輸至您所選擇的縣﹝市﹞政府辦理, 另因消費爭議案件,牽涉的法律及法規層面甚廣,需一段時日處理,如果您想暸解案件處理情形或進度, 可於本網站首頁「我要申訴」的「案件進度查詢」輸入您的姓名、出生年月日及案件密碼,即可查詢相關資訊; 或是以市話及行動電話撥打「1」、「9」、「5」、「0」四個號碼,電話將自動連線至撥打時所在地之縣﹝市﹞政府消費者服務中心, 亦將有服務人員為您查詢進度。有關您於 2013年 9月 12日申訴 台灣希捷科技股份有限公司 公司之消費爭議乙案,本系統已自動分派至主管機關 台北市 政府處理,依據消費者保護法第四十三條消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心提起第一次申訴。如於三十日內未獲妥適處理時,得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官提起第二次申訴。如仍未獲妥適處理者,得向直轄市、縣 (市) 政府消費爭議調解委員會申請調解,消費爭議調解委員會應於30日內召開第1次調解會議。如有疑問,請逕洽台北市 政府消費者服務中心查詢,謝謝。另為利日後查詢方便,請紀錄您的案件編號及輸入密碼供日後查詢進度。案件編號:案件密碼:
dorlon wrote:還是自己送原廠比較好...(恕刪) Seagate早就取消台灣地區RMA服務了,已經無法自己送RMA只能找代理商送修(含代送RMA)、或是原價屋快換 (貨源也是聯強)而代理商只剩聯強唯一1家而已
air05241980 wrote:我到聯強官網去申訴了~如果沒下文~我也要到消基會申訴打氣絕不妥協 消基會是民間單位沒什強制力...記得要找消保官喔.....可以線上申訴......他會先正式發函給廠商要求處理說明....多幾個相同案例...他會成立專案調查吧......這就是它的業績職責...
chenc001 wrote:小弟這顆硬碟seag...(恕刪) 記憶中12年前時 就已經發生過很多類似送修出問題的事件所以小弟這12年中就沒買過Seagate的硬碟了主因就是聯x代理原故 Seagate也放任這樣已經十幾年了想不到還是沒有改變樓主加油
我是送修過幾次Seagate, Hatachi的硬碟,是沒有遇到過問題,頂多h牌送還一個有一個磁區壞軌的硬碟給我,只好重新rma一次。s排的也去原價屋換過,一次網站不能用,第二次換到新品。wd的硬碟之前故障,連救資料的機會都沒有,太傷心就不想再用了。這樣市面上都沒有哪個廠牌硬碟可以選,只剩賭人品。