創見送修硬碟，格式化皆不告知 (第4頁)

instinct76

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31樓

2010-03-10 18:02

應該是各家硬碟維修都是這樣處理,

我之前有送修過一顆 Seagate 的,

直接寄到新加坡那邊維修,

寄回來以後也是已經格式化好了,

裡面都沒資料~

rokming

rokming
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32樓

2010-03-10 18:05

創見處理的方法沒錯, 就是有點瑕疵.
理屈的地方, 也就是未告知資料不保證可救回.
雖然這是常識, 但也不是所有人都知道.

很多人建議樓主救資料, 但要有心理準備
返修回來的硬碟很可能是良品, 已經不是當初送修那一顆了.
上面都已經沒資料了, 怎麼可能救的回?

就是有人平常不備份, 出了事才唉唉叫
說自己的資料有多重要, 無論如何一定要把資料弄回來, 看太多了.
小弟是做 MIS的, 碰到這種很魯的, 理都懶得理.
態度好的幫他多用幾個軟體試試, 態度差的直接擺個 2 天之後 2 手一攤.

講實在點, 備份本來就是個人工作, 維修的是人不是神.
讀不到的, 要他怎麼救?

Addy

Addy
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33樓

2010-03-10 18:06

樓主，你這張單子上的第四條你看過嗎？你簽名了嗎？......

我是數位敗家子 !!

gwtpe

gwtpe
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34樓

2010-03-10 18:11

rokming wrote:
創見處理的方法沒錯, 就是有點瑕疵.理屈的地方, 也就是未告知資料不保證可救回.,...(恕刪)

3月1日我以電話詢問創見台灣區客服中心(0800-041-000 0800-041-000)，客服小姐轉接技術維修人員答覆我所諮詢之維修問題，維修人員表示對硬碟裡面的資料會盡量以軟體救回

盡量和不保證有何區別 ??

黃世杰

黃世杰
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35樓

2010-03-10 18:13

硬碟送修不是都會格式化嗎???
這是常規吧
誰知道你裡面是啥資料?
原廠也沒理由要幫你備份...

布萊德小高

布萊德小高
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36樓

2010-03-10 18:14

白紙黑字寫得很清楚....而且還用紅色粗體字註明。

才一張紙，又不是保單一大疊條款，我想應該先閱讀一下在畫鴨吧~

這也不能怪創見....

只要有心人人都是食神! 俺沒什麼興趣，最大的興趣就是花錢!

Ailio

Ailio
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37樓

2010-03-10 18:15

老實說樓主申訴也沒用

就算客服說會盡力救但是救不回呢?

樓主有聲明說無法救就不修嗎?

至於保險箱跟鈔票這例子不好

要說比較好的例子不如說相片吧

今天買一個宣稱可以保存一百天的相紙

結果90天就退色了原廠也只能賠你相紙 or 退錢

他不可能生出"相片上的影像"

很小心

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38樓

2010-03-10 18:16

拍拍
看開點吧
那些資料再去下載一次吧

rokming

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39樓

2010-03-10 18:17

gwtpe wrote:
3月1日我以電話詢問創見台灣區客服中心(0800-041-000 0800-041-000)，客服小姐轉接技術維修人員答覆我所諮詢之維修問題，維修人員表示對硬碟裡面的資料會盡量以軟體救回

盡量和不保證有何區別 ??...(恕刪)

唉....說真的, "會儘量"真的和"不保證"某種程度上是同義詞.
送回的真的可能是良品, 因為已經沒法修或是修起來成本太高.

樓主節哀吧, 下回記得備份, 因為不論是哪一家都是這樣處理的.

beta1942

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40樓

2010-03-10 18:30

instinct76 wrote:
應該是各家硬碟維修都...(恕刪)

呵呵呵
偶送回去的是硬碟外接盒
送回來的....偶覺得是另一顆外接盒耶
連外殼都不像是偶當初送修的，更不用講裡面那顆硬碟了