有沒有問題都是收錢換一顆
有差嗎
不然代理商跟下游廠商是吃空氣阿
要說有問題的可能是他們在應對的方式可能顯的太過於冷默
他們應該要細仔的跟你解釋
你當初買的是零組件組裝, 店家(不光是欣X,所有的3C賣場)有的責任是在商品賣出的7天內
有問題 , 要給予換新的（這是絕對的）
超過7天一個月內,店家會幫你送原廠修理
不過都已經兩年了,其實電腦有問題 而且不是套裝電腦(套裝電腦就不可拆機要整機送原廠修理)
零組件壞件就要交由各個零組件的代理商或原廠來修理(店家最多就幫你送原廠)
不會電腦的人可以把整台電腦送給X欣先作檢修,BUT 這是要收檢修費的(除非當然購買時店家有標榜之後N年內
的維修不收檢修費之類的)
(燦X 或 順X 也都會收,維修部門牆上貼有大大一張各頁檢修的價目表)
再說呢,修東西也有修東西的分級
假設你汽車壞了,如果是一般的車灯,輪子,外觀之類的, 在一般的修車場就可以了
引擎,變速箱的話就要送回原廠
回到原本話題, 你硬碟壞了想要救回裡面的資料, 這一點一般的店家是不敢幫你作檢修之類的動作，怕會有糾紛
所以才會說要送回原廠來作檢修
． ．． ． 結論是欣Ｘ的處理方式是沒有問題的
ＰＳ；給樓主一個建議試試說不定可是救回資訊，用ＩＤＥ（ＳＡＴＡ）轉ＵＳＢ傳輸線試試
我用這個方法救回不少資料
有一天心血來潮，將舊主機板哪來研究看看，看完使用說明書，發現主機板有一個CMOS CLR功能，所以我用一子起子將2點一起接觸（5秒以上），讓它清除CMOS，安裝後發現根本沒壞，應該是當時電源供應器，因供電不穩定觸發主機板保護作用，避免主機板連結其他設備壞掉。
我又發現那顆保銳300W 鐵甲武士有一端有貼欣亞貼紙保固標籤，看到後，心想欣亞真是專業阿，自己賣的電腦物品都看不出來，主機板沒壞也說壞了，想讓維修者趕快換新裝備吧。
經過這樣的經驗，我再也不去欣亞買任何物品，他們的專業度讓我覺得非常不專業，我自己修還比維修員更好。以上經驗供大家參考。
後來就很少去了!!
第一
日前..機瘟還沒爆發時....!!在欣亞..購買一顆死雞 500G的..回家!!
不上機身..裸機在外..正常格式化!!..到93%..聽到硬碟有異聲發出(聲音不大..但我的房間很安靜)
馬上...拿去欣亞..換貨.....當天而已...工程說要測.!!
好...我讓你測..不到幾分鐘....對我說...先生你這顆是好的唷!!
(我勒還真快....@@)
會不會是你電腦其他配件有問題..我F過了..是好的!!
當下我馬上丟一句給他......!!
我說:你用快格.嗎?? 你用正常格式..不要用快格!!
(在這看得出來....專業能力....快格..我不會自已快格唷)
(大家買硬碟...第一次F硬碟最好正常格式化..少用快格)
(日後有需要F硬碟再用快格就好...這樣才能發現買的硬碟有沒有問題)
過了不久...走到櫃檯 拿了一顆新的給我!!小弟在回家試...也就OK了!!
第二
去年汰換一些東西...在那買了一張顯卡..華碩 4670!! (便宜阿...C/P不錯阿)
結果回家一裝....靠.....風扇不轉....!!
馬上打電話詢問朋友他的的顯卡是否有出現過問題!!人家的好好在那轉阿轉!!
拿去給工程測.....!!會轉......!!..........回家自已測!!
看著他....轉阿轉....突然停了....!!在等..........螢幕跳了(熱當)
再拿...給它們工程....說明情況.....(但是我把熱當的事沒告知他們)
他們裝機....發生情形跟我一樣!!然後就說....
華碩的人說...要等溫度提高到一定程度風扇才會轉!!
(看到鬼....有哪張顯卡風扇不轉等到70~80度才會轉....M1的朋友..有人能可以告訴我嗎!!)
當時..它們正在檢測別人的電腦...切換過去裝我顯卡那台...看沒畫面!
給他從開下去........
(心想你開機多久啦......早熱當了)
然後看到畫面就說...先生好的阿...你要不要把你的電腦整台拿來給我們測!!
靠....風扇還是不轉..你跟我說沒問題.....!!
(有沒有華碩人員阿...........誰說要高達70度以上顯卡風扇才會轉的阿)
我說好.....我回去第三次......順便CALL我朋友我要去拿他的顯卡...因為一模一樣的卡)
在試...轉一轉~~又不轉......!!
第三次.....又跑去...順便帶著朋友的顯卡放在機車置物箱裡面....!!
我說..工程師 又一樣也...不轉....等到會燙我的手他還是不轉也!!
工程師 又把華碩說...那一套拿出來講!!
這下我火大了........丟了一句:是這樣嗎? 回頭從機車拿朋友顯卡給他測!!
裝上朋友顯卡....一切OK啊!!
換我噹工程師.....!!
我說....不知道是華碩設計有問題還是怎樣?
一張卡轉的天旋地轉...一張卡不動如山!!
工程師可以幫我解釋一下嗎?怎會這樣.....!!
然後工程師就在那看著電腦裡面東看看西看看!!
另一位工程師就說...那我換新的給你!!
馬上我就很火大口氣...換~換個頭啦...跑了三次...退錢啦!!(雖然我家離欣亞騎車2分鐘不到@@)
掯..還有顯卡..溫度要拉高風扇才會轉.....!!
(這就是高雄(非市區)某些店裡的工程師....."專業能力".... 爛!
後來自已跑了一趟建國商場...買了那時在市面很少見的 HIS 4670冰酷版!!
比較貴...但是用到 現在還是...頭好壯壯!!
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