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Seagate改保固之"台灣回來啦"

05 顯示黃燈, 可以寄回去RMA嗎?
請教個問題

HDTUNE4.61PRO

CrystalDiskInfo4.0.2

測出來的硬碟健康程度
我該信哪個?

因為用CrystalDiskInfo測的硬碟都說OK

用HD TUNE 4.61中文版去測...會被嚇死
C7這項Ultra DMA CRC error count這項
每一顆都是黃字

我有顆S牌250G買來當動物碟連續操4年多還正常
還在5年保固內!
反而是2月買的H牌2T的硬碟已經開始出現壞軌了...

mike.1020 wrote:
05 顯示黃燈, 可...(恕刪)

可以,只是05黃不一定代表硬碟不正常
Seagate換給你的返修品也有可能05也是黃的 (自己就遇過...換回的那顆05還更高)

GALENT wrote:
請教個問題

HDTUNE4.61PRO

CrystalDiskInfo4.0.2

測出來的硬碟健康程度
我該信哪個?

因為用CrystalDiskInfo測的硬碟都說OK

用HD TUNE 4.61中文版去測...會被嚇死
C7這項Ultra DMA CRC error count這項
每一顆都是黃字

我有顆S牌250G買來當動物碟連續操4年多還正常
還在5年保固內!
反而是2月買的H牌2T的硬碟已經開始出現壞軌了...

請先了解C7的定義,有數值請檢查硬碟相關連接設備有無問題(排線、外接盒、控制器...)

不管用什麼軟體看SMART數值都是一樣的,只是各軟體基準不同罷了
機車,手頭上有兩個硬碟seagate 就不偏不已剛過三年又兩個月的聯強保固,現在出問題了聯強不收,seagate說有五年可送代理商,因為現在不能在網上RMA,屁)))))))))結果兩邊推來推去~喵的~被裝笑維
reallycool wrote:
機車,手頭上有兩個硬碟seagate 就不偏不已剛過三年又兩個月的聯強保固,現在出問題了聯強不收,seagate說有五年可送代理商,因為現在不能在網上RMA,屁)))))))))結果兩邊推來推去~喵的~被裝笑維


現在已經不能自己RMA了,只要還是在原廠保內,聯強就必須幫客戶送修,因為代理商已經接下了之前RMA的部分,只要是代理商貨都要替客戶服務。
或是你自己跟Seagate聯絡...

Taiwan Frequently Asked Questions 常見問題


請看第6點

6.如果經銷商或 Seagate 授權代理商拒絕接受我的硬碟機時怎麼辦?

a. 如果硬碟機符合保固要求 (例如:在保固期內、沒有實體損傷、沒有遺失標籤等等),那麼授權代理商/經銷商會接受硬碟機

b.如果 經銷商或 Seagate 授權代理商拒絕接受您的硬碟機,請聯絡 Seagate 支援,將電子郵件寄到下列信箱 Seagate.support@teleservices.com.cn,同時附上硬碟機序號與型號。

您也可以電話方式聯絡 Seagate 支援:

台灣:0800.666.910
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