Seagate改保固之"台灣回來啦" (第31頁)

glay0718

glay0718
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301樓

2009-05-11 16:20

我5/6有成功申請到RMA但碰上假日，
想用郵局便利袋寄就好，
就先放著，
後來又測試一次，神奇抓到硬碟，
趕緊備份資料，
拖拖拖到昨天看到這篇消息，
嚇的我趕緊把硬碟寄出，
應該是以申請日期為主吧

反正等個幾天我就可以上來報告情況了。

初華

初華
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302樓

2009-05-11 17:10

kevin218w wrote:
怎一堆人都說沒有保固...(恕刪)

原文是客服人員說法.比較正式的說法:沒有.
原發文者強烈建議Seagate不能把台灣拿下RMA的服務範圍.客服人員僅說會反應.
問題在台灣已不能建RMA.隨便找一國建RMA寄過去.真的會寄回來嗎?

保固有啊.代理商保三年.之後原廠保.至於原廠保不保.等有人去當勇者寄新加坡吧.

官方網站目前確實是把台灣移出RMA.反正個人以後不買Seagate就是.

geniusboy

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303樓

2009-05-11 17:13

真是有夠ooxx的，虧我之前還這麼支持，沒想到先是保固變短，韌體又出狀況，現在連RMA都取消，真的是要拒買了，讓他知道消費者的力量是強大的，只好轉向其他的廠商了，哇哇嗚我的HDD。

東瀛魔神

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304樓

2009-05-11 17:39

更糟糕的是

從之前到現在

還有幾顆硬碟

還沒送修

這樣的事情通知蘋果有用嗎

還是在ptt上的八卦版等著被抄新聞呢??

orz

cfw2468

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305樓

2009-05-11 20:58

seagate太誇張了～我看seagate高層要如何應付大家的不爽
seagate如不能保固五年，那這公司有涉及廣告不實，真希望有人去消基會檢舉，
順便投書到台灣各大媒體，讓SEAGATE的大名臭到大街小巷。

不要欺負台灣的消費者～～

fruitnba

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306樓

2009-05-11 21:38

kevin218w wrote:
怎一堆人都說沒有保固...(恕刪)

可以教一下怎麼建立RMA，然後寄到新加坡嗎？
RMA網頁裡面已經沒有 Taiwan 的選項 =(維修完無法送回台灣)
還是，你要隨便選個國家？

kevin218w

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307樓

2009-05-12 1:09

那真不好意思因為我沒用過rma 不知道填寫地區是指寄到哪裡= =
看網友打的客服人員的回應應該是指禮拜一才能得到回覆

請問有人打電話去問過了嘛?

其實我也是受害者我也有一顆梭魚10...

如果真的只有台灣不能寄那的確是有廣告不實的嫌疑

neozero0728

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308樓

2009-05-12 1:14

kevin218w wrote:
怎一堆人都說沒有保固...(恕刪)

應該說現在死雞的硬碟5年保固的剩下的4-5年因為原廠取消台灣地區的RMA,那我想請問一下寄國外要寄到哪??申請RMA要選哪個國家??還有寄去了回得來嗎??還有已經RMA 回來的還是有問題代理商不收又要怎麼處理??
可以的話把詳細流程po出來給版上的眾多網友們知道一下吧!!

gbbzs3162000

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309樓

2009-05-12 1:48

進入網頁可以查看你硬碟原廠保固(對~你可以看到就算保到20XX)~
但是如果你要申請RMA~根本看不到TW在哪裡(對就是這裡~你吃不到它原有的保固)
如何送單申請呢?~~~
哪位厲害大大可以申請~新加波送修勒(還是可送香港)~~我看是不行連單子都送不出去

在我另一個討論上有貼圖~哪裡有台灣選項~

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=396&t=1048649&last=11911686

chun921

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310樓

2009-05-13 1:31

ST回覆我說五月十三日之後就OK了耶!!

上去RAM一顆真得有台灣選項了!@

趕緊送修 GOGOGO