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超爛的Seagate原廠維修服務... 大家請拒買Seagate產品...

dreamerof9 wrote:
小弟不太認同耶,如果...(恕刪)


試想若有某品牌的車有1/100000的機率會火燒車,但是他們會理賠一輛全新的車,有人敢將自己和家人的安全賭在那1/100000的機率上嗎?

有火燒車的機率,也有出車禍的機率,也有墜機跟船觸礁的機率,
那可能你甚麼交通工具都不能座,哪都不能去了,
沒有人能保證自己出門不出車禍對吧,
任何事物都有風險,
才有保險這門行業。

事實上這次雞瘟是SEAGATE搞出來的,
也是他搞出來的瑕疵品,
於情於理他該負責,
但沒有辦法強制他一定負責,
於法他有免責聲明,
動不了他,

現在能做的,
大概只有支持你的拒買運動讓他倒了,
不過現在市場上還有幾家賣硬碟的阿。
搞不好以後沒硬碟可買了。
看完發文者的內容 只能說要多保重 ............ 這是個悲劇


因為在送修的過程中 有太多不定的因素會導致硬碟提早往生
不過不保護資料這件事情 也已經在市場上許久.
還記得最早接觸的一個事件就是外接盒事件
目前各家原廠所販售的品牌外接盒條款內都有不保證資料的條款
所以在各位要送硬碟回去之前還是先備份吧.這是很簡單的動作卻可避免 很多意外的好方式
Seagate本來就貴
WD還是比較好
gogmaog wrote:
有火燒車的機率,也有出車禍的機率,也有墜機跟船觸礁的機率,
那可能你甚麼交通工具都不能座,哪都不能去了,(恕刪)


小弟舉火燒車的例子只是想凸顯廠商對於出貨的品質該有一定的堅持與負責的態度,而不是倚賴消費者為求自保而備份。大大您所提的"墜機跟船觸礁,甚麼交通工具都不能"坐",哪都不能去了....." 似乎風馬牛不相干喔。

就如同之前有人因為X同的除濕機起火燒了房子,X同居然說有公告過該序號的壓縮機,是消費者自己沒看到沒拿去維修,所以不理賠。seagate這次如此嚴重的問題(如一位大大所言,買久了掛點:合理,買沒多久就掛點:,總之我不認為消費者因為廠商的不夠"負責",而有該自行做好備份的"義務",
難道:
買音樂CD要多買一片或備份,以免CD沒聽幾天後就掛點
家裡鑰匙要多帶一份,免的剛配的鑰匙品質不好轉斷了
車要開/騎兩部上班,免的新車突然熄火掛點
拍照要多用一台相機拍,免的新買的相機秀逗

這不也是品牌信賴度的由來嗎? 這也是為何有人不買Made in XXXX的原因,長遠來看,消費者因痛失寶貴資料而拒買seagate, seagate只會因失當的處理而永遠流失顧客群,沒有人是贏家.....
這樣的話 都不用買了啦 每家牌子 都被說成這樣
那自己做 自己用就好了阿
我之前一顆160GB拿去原廠送修
從7代升級成9代回來
而且我覺得效率很好

大大遇到的是雞瘟問題
且廠商處理方式不太好
但也不能這樣就叫大家拒買吧
況且硬碟送修幾乎都是直接換一顆的...
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็
都不要買都不要買都不要買都不要買都不要買都不要買
cs90126 wrote:
都不要買都不要買都不...(恕刪)


誰發諧星通告??
但送去的時候是解鎖不是嗎?

那解鎖後,使用者收到物件,使用時發現磁頭問題,那從解鎖到使用者手上這段期間,是誰造成了磁頭問題?
Seagate? 物流? 收件者?

這就是為什麼我送修任何東西,我都會親自送件取件,目的是確認東西送到他們手上是什麼狀況,而收件能確認物件是不是完修好的,以免造成雙方誤會。

我覺得兩方都得承擔風險,畢竟當你資料沒有備份的當下,你就正在承受風險,無關乎保固不保固的問題。

備份是您的權利,如果您放棄這權利,當硬碟離開你手中時,就有各種外在因素會去損害到您的權益,這是你事後無法保障的。

資料並非是有形的資產,除了你之外,有誰能保固您的資料?

保固並不影響你資料的記載及備份,磁頭問題,廠商該負責;資料問題,是您自己的責任。所以廠商請您處理資料部分,他們來處理磁頭硬體部分。

既使有資料不保固條款,但畢竟是磁頭的問題造成資料無法讀取,如果在磁盤沒有受損下,是否能獨立修理磁頭部分呢,這或許只能由廠商自行判斷了,不過一般似乎都以一換一。

現在的社會,依靠別人不如依靠自己,再多強大的保固條款也比不上他們的一張嘴,所以凡事還是自己親力而為,養成備份的好習慣吧。

只是,今天您無法以此單一案例要求消費者拒買,您可以表示拒買,但要求大家拒買,我覺得並不妥當。
發問前先作功課是種涵養, 過程中找到答案過目不忘。

gogmaog wrote:
於法他有免責聲明,
動不了他,

別以為有免責聲明就動不了。

更何況SEAGATE也自認該批產品有瑕疵,
責任是跑不掉的!

但SEAGATE在我國似乎沒有分公司或子公司,
難以向SEAGATE訴訟求償;
然而本地的經銷商或代理商卻難辭其咎。
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