看到SONY眼就亮 wrote:
小弟有一顆故障的WD...(恕刪)
保固期內直接送光華的捷元維修站就好了
我都買捷元代理的WD硬碟
買過4顆了
講真的服務不錯態度也很好
再叫我買我也是要買捷元代理的WD硬碟
保固內有問題會換新的給你
但可能不會現場換他們會先檢修喔
這是一定的程序
但你若超過一年，送捷元是要支付 500 元的費用，於保固內只收一次。
當然，若超過一年的話，我個人會申請 RMA 直接送新加坡原廠，費用的話，因為我不急，花不到三百元請郵局寄（若要快一點，郵局郵資要五百多元）。
以我今年六月送修的經驗，我六月五日申請 RMA，但因工作因素，拖到六月十九日才交付郵局寄送，於六月二十五日，WD 收到我的送修品，六月二十六日下午三點多，WD 把新品交付 FedEx 寄送，六月二十七日早上十點多我就收到新品。
這中間，WD 完全沒有龜龜毛毛，不說二話直接寄新品，因為硬碟外面那個塑膠包裝套，是完全沒有拆的，當然也沒貼什麼所謂的保固貼紙。
（第二次新增編輯之內容：應該是良品，因為外面那個塑膠包裝套，並無法完全用來當做判定新品的唯一因素）
時間我可以記得那麼清楚，是因為我的硬碟是搭 FedEx 的飛機，所以會有一個追蹤號碼，而我可以透過這組號碼進行查詢，當然，這組號碼 WD 會主動提供（會寄 Email 也可以從網站上查）。
ggyy73712 wrote:
送捷元吧 他會換一顆...(恕刪)
修的機會不大，因為維修基本上要比換新還麻煩且耗時間。
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