順發3C是送修大黑坑，一顆硬碟1950送修要天價800... (第3頁)

a5263922

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21樓

2021-01-10 11:06

一年是順發，順發一年內免費送修第二年開始會有運費

bbchen07 wrote:
所以WD只保一年真是...(恕刪)

spider_ho

spider_ho
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22樓

2021-01-10 11:07

WD硬碟一年掛掉不是店家的問題
維修的話代送費用會有，去原價屋買也是會說明這點。下次記得問清楚代送價格

斯提諾亞

斯提諾亞
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23樓

2021-01-10 11:14

bbchen07 wrote:
所以WD只保一年真是(恕刪)

WD硬碟都有三年以上

收五百 "代送"是順發收的

不想被收.....代送

你可以自己送去WD台灣服務站

或是像樓主說的自己寄過去

如果是捷元代理的WD硬碟

還可以到府收送不收錢
https://www.genuine.com.tw/news/Detail?id=563

有問題的是店家沒有明確告知要收多少代送費

樓主可以問店長

如果送捷元

不用花錢不用一個月就回來

是不是可以退錢

Gabriellin

Gabriellin
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2050分

24樓

2021-01-10 11:20

順發自己公告的送廠維修基本收費是300，非順發買的是350，收到500是原Po跟店長吵到後者不爽，故意亂報價嗎？

https://www.sunfar.com.tw/customers/charge.aspx

點我看大圖

yakerwebstudio

yakerwebstudio
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25樓

2021-01-10 11:23

看完文章內容,我當下的感覺是這樣...
不是代收運費而已嗎最多120元吧,第二年維修看廠商有沒有維修費,如果沒有就應該只收120元,不應該加收服務費啊,都已經在你那買了,送維修應該要告知有額外加收服務費這樣才收得安心,顧客如果不想給就不要代送...

樓主這些問題很多人都沒注意到吧(包括我),我偶爾也買順發的東西,單純只是順路省時間,不用再網路等兩三天.

越來越多機器人,如何分辨,看他有沒有回覆別人文章即可!!!

惡魔印記666

惡魔印記666
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26樓

2021-01-10 11:38

各家都有不一樣的規矩在
像原價屋也是喔
一年內不收代送費用
超過一年就會收取
有的甚至根本不想代送
直接跟你說哪邊有快換或是服務據點你自己跑一趟更快

樓主還沒遇過更誇張的店家勒
我遇過要你提供「當時購買的發票跟完整盒裝」
還要是「一年內」才「免費」幫你送
超過一樣得收「代送處理費」
..........鬼才有留一年多以前的發票跟完整盒子啦

相比順發還有良心多了

ROMEO祥

ROMEO祥
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27樓

2021-01-10 11:42

這也是我不想繼續待在3c門市工作的原因

就是照公司作業流程商品購買"超過一年"

送修就是要收送修費用 300元~500元

然後商品是否保固除了購買時間還有看是不是人損維修費多少修多久這些都是廠商去判定

門市端也無權去做決定跟客人承諾什麼

然後客人就一副門市店員欠他的一樣

通常送修商品的客人心情都不是很好了一有他覺得不合理的地方就在那得理不饒人

最好笑的是那種沒發票提不出購買證明的誰知道你當時是不是真的在該通路購買用講的誰都會

一整天愉快的上班心情遇到1.2個這種一直爭甚至大小聲的客人真的是很想請假回家

不就是領薪水照公司流程處理維修是在那叼什麼

deaaii

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28樓

2021-01-10 11:57

venliou wrote:
這是一家有制度的公司嗎?

品牌越來越小
不是沒有原因的

順發不知道多久沒去了...
大多是不好的購物體驗

ffffps3

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29樓

2021-01-10 12:14

venliou wrote:
以下文章是109/1...(恕刪)

現在硬碟很便宜，壞掉就丟掉換新的。

yesstem22

yesstem22
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30樓

2021-01-10 12:20

bbchen07 wrote:
所以WD只保一年真是(恕刪)

一年內順發代送,超過一年可以打0800到府收件