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雅虎奇摩購物中心......黑心商品又一樁?聯強代理的OEM希捷硬碟,希捷原廠不保固,5/2聯強已更換新品 (2017.05.02結案)

這裡所謂OEM就是廠牌電腦裡面的"硬碟",基本上不該出給單買硬碟的消費者,因為希捷原廠不提供OEM硬碟的保固服務,而且OEM硬碟的製造日期會放比較久,像我這顆是2016年9月出產的
JOE690215 wrote:
目前奇摩客服的回覆...(恕刪)
奇摩購物

這樣販賣

聯強OEM版的硬碟

這樣合理嗎?

沒有原廠保固.........

不用標示?

是否有欺騙消費者之嫌?

所以去買硬碟 自己沒去查保固

算自己倒楣?

以前的工作是在某家大型電腦公司負責硬碟的RMA工作,時常會有消費者偷天換日,從別台電腦上故障的硬碟偷換送修,要退回原廠時,就會發現其他家公司的硬碟,那些原廠都不給退,最後只能報廢一途,猜測有可能是暫時缺貨,雅虎奇摩從別的公司調貨來的
目前希捷硬碟在台灣的代理商只有聯強,正常情況聯強不該把OEM的硬碟出售給消費者,老實說,OEM的硬碟跟一般版的硬碟沒有甚麼差別,但是就聯強代理商而言是有差別的,因為OEM的硬碟成本比較便宜,說難聽點,就是聯強拿低成本的硬碟當一般硬碟賣,如果消費者不去查序號或是三年內硬碟都沒問題的話,他們算是賺到了,所以今天奇摩&聯強客服都有打電話給我,而我也有跟他們反應這個問題,希望他們去重視這個問題,不要去欺騙消費者,或者聯強也可以表明這就是OEM的硬碟,但是可以把單價定的便宜一點給消費者去選擇,我相信這樣的作法是公開透明的,自然也不會有甚麼爭議
achsinzk wrote:
奇摩購物這樣販賣聯...(恕刪)
不用猜測,聯強已回覆這的確是他們家的OEM硬碟
kokolong wrote:
以前的工作是在某家...(恕刪)
雅虎奇摩購物中心是無辜的 這是代理商聯強的問題
4月初我在原價屋也買到一樣被希捷原廠判定為OEM的硬碟也是聯強的外盒
(跟原PO同個型號 8T ST8000AS0002 )
還好我有習慣買希捷的硬碟會上線註冊改保固日期 才知道買到OEM硬碟
去原價屋更換時員工還很疑惑怎麼會在他們那邊買到OEM硬碟
我提出了希捷原廠EMAIL回覆 證明購買的硬碟被希捷判定為OEM 原價屋還是讓我更換
8T的硬碟一顆又不便宜買到OEM保固受引響真讓人不愉快 聯強的做法真是蠻扯的~~





JOE690215 wrote:
不用猜測,聯強已回...(恕刪)


請問硬碟上有聯強的保固貼紙嗎??

沒有的話....事後要來灰...真的很累....

你一間公司賣 OEM 產品,我無所謂,

對消費者而言...只要保固內壞掉可以處理就 OK

基本上我買二手品極新品也都是看是否通路商有貼保固貼紙...

沒貼,基本上不會考慮
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
硬碟部分,聯強已經不貼保固貼紙了,他們現在是用序號控管
wessley wrote:
請問硬碟上有聯強的...(恕刪)

JOE690215 wrote:
目前希捷硬碟在台灣的代理商只有聯強,正常情況聯強不該把OEM的硬碟出售給消費者,老實說,OEM的硬碟跟一般版的硬碟沒有甚麼差別,但是就聯強代理商而言是有差別的,因為OEM的硬碟成本比較便宜,說難聽點,就是聯強拿低成本的硬碟當一般硬碟賣,如果消費者不去查序號或是三年內硬碟都沒問題的話,他們算是賺到了,所以今天奇摩&聯強客服都有打電話給我,而我也有跟他們反應這個問題,希望他們去重視這個問題,不要去欺騙消費者,或者聯強也可以表明這就是OEM的硬碟,但是可以把單價定的便宜一點給消費者去選擇,我相信這樣的作法是公開透明的,自然也不會有甚麼爭議


很遺憾的在台灣沒有法規可以管理這樣的行為
我個人覺得這種行為跟詐術沒有兩樣
因為花相同的價格取得的服務並不是對等的服務
即便是商品本身的品質相等
但是"服務"是有價值的
JOE690215 wrote:
硬碟部分,聯強已經不貼保固貼紙了,他們現在是用序號控管...(恕刪)


好笑,那當初聯強說查不到是怎麼回事....


人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
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