生平第一次 RMA 回來的 WD 硬碟開箱～ (第3頁)

幻翔天

幻翔天
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樓主

2012-11-29 21:37

pcsmart wrote:
我在18號寄到馬國,...(恕刪)

你在建立RMA時，應該有要求你先註冊，
你在WD官網登入你註冊的帳號跟密碼，
點選最終使用者客戶，
裡面會有你註冊的硬碟序號跟RMA號碼，
那邊會記錄WD是否收到了。

赤木

赤木
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22樓

2012-11-29 23:45

我的也是這個時候回來的。

送修 2TB綠標，回來的是黑標 2TB WD2002FAEX

跟版大的不同呢~

不過都一樣希望不要再壞一次了 XD

cheelintw

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23樓

2012-11-30 0:08

幻翔天 wrote:
基本上你在WD官網註...(恕刪)

感謝您詳細的說明

還好靜電袋還保留著，今天去郵寄時郵局職員還問我說硬碟不知能否報關，
我跟他說這裡已經有許多先進郵寄過沒問題，還好有上來這邊請教，不然生手
真的會很徬徨無助。
謝謝！

cheelintw

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24樓

2012-11-30 0:19

水秤子 wrote:
終於出國旅遊回到我手...(恕刪)

恭喜您到手了，希望我也能順利地收到

水秤子

水秤子
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25樓

2012-11-30 5:46

赤木 wrote:
我的也是這個時候回來...(恕刪)

那你還真是賺到了
你那寄回來的型號是標準的黑標效能型5年保固
不是原來的3年保環保節能型
恭喜你了

真正的高手是鋒芒內歛而不外露

cheelintw

cheelintw
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26樓

2012-12-14 19:34

求救~

在下於11月29日以國際包裹寄出，已經十幾天了，上WD網站查看RMA一直沒有動靜，
上郵局網站也一直停留在“海關查驗 2012/12/03-08:55:00 馬來西亞留置原因:正在送驗”
請問我該怎麼辦？
謝謝！

windwind168

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27樓

2012-12-14 20:59

哈... 我也送一顆 12/1 也是海關送驗中.... 其它的就看不出是否有進行中...
苦苦的等待中..

幻翔天

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樓主

2012-12-14 21:27

那我會建議打通電話到WD中文客服那反應一下，
之前爬文有大大說過打了電話後，客服表示會派人去取
WD官網幾天內就更新動靜了。

(我那顆當初是寄件15天後官網才更新的，我猜你們的應該在下週三前會更新)

cheelintw

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29樓

2012-12-15 23:23

幻翔天 wrote:
那我會建議打通電話到...(恕刪)

請問是打(台灣 00 80085584253)這支電話嗎？
用市內電話打會支付國際電話費嗎？

謝謝！

幻翔天

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樓主

2012-12-16 1:51

這個我就真的不知道了，我當初打時沒有問這個...

我剛查有0800的電話，你打這隻應該比較沒這問題↓
Taiwan 0800-666290
+65 62430476 Monday - Friday 9 am - 6 pm ST

他們的中文客服口音比較奇怪，
慢慢跟他說就可以了，祝好運　：）