送修 捷元 的WD硬碟會造成原廠RMA時間縮水一年半，大家要小心！

01forever wrote:
這問題是
捷元會把手上的硬碟出給你
我還拿過1年內的換回來WD原廠剩3個月的硬碟
但有捷元標籤,保固只好找捷元(保固不會短少)
但有時換回的是新品未拆
那就是你賺到
曾經有顆5年保,用1年多壞了
換回一顆全新5年保,捷元保固3年多
所以不管怎樣,保固不會少,只有多
但差別是要不要錢
不過送原廠也是要運費

真的看運氣

albert953 wrote:
不過我看板上有人返修是拿到良品，但也有人說是拿到新品
不知有沒辦法可以區分出新品跟良品的差別?

像我拿回的反修品也是靜電袋未拆的
實在是搞不清楚要怎麼看才能分辨新品或良品XD

版上有這方面的技術的人可以教學的話一整個感謝呀:)

power_dolls wrote:
其實為何會發生這種代理商跟原廠RMA期限不一樣的問題，主要是因為捷元跟user收回故障硬碟後，並不會直接送到WD原廠，而是一批一批送出去的，所以WD送良品硬碟回來也都是一整批送回，在捷元的倉庫重新貼上捷元標籤後入庫存
而當user又拿了壞掉的硬碟要來換的時候，就從庫存那邊直接拿一顆良品換給客戶，並更新該硬碟的捷元標籤號碼的保固期限，所以就會變成如同前面的網友所說的，捷元以自己的標籤為準，而不看原廠序號的RMA了。
這樣做的好處是不用等原廠那漫長的來回時間，只要捷元有庫存，就可以直接拿到良好的硬碟，但是缺點就是原廠RMA會很混亂，而且不見得可以拿到相同原廠保固期限的東西。
只能說各有利弊了~

albert953 wrote:
感謝power_do...(恕刪)

hjack wrote:
這樣反而變缺點了
因為保固不會延長

power_dolls wrote:
基本上良品返修硬碟也是會有靜電袋的(那是原廠維修送回就會有的)
要確認是不是良品返修硬碟，請注意看硬碟上面的標籤，如果有寫一個"certified"或"Refurbished"字樣，就代表是返修良品了。

albert953 wrote:
阿對吼如果有機會拿到...(恕刪)

hjack wrote:
最短也不過維持捷元的原保固而已
現在seagate就完全沒有變長的機會

01forever wrote:
等你下次壞了送捷元
說不定保固剩1年,給你的HDD保固還有3年
別懷疑
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