在經過近兩個月的煎熬與無奈挫折後, 這次硬碟資料救援, 居然有了不可思議的完美轉折結果! 我的資料完完整整的全部被救回來了!
正當我已決定要放棄, 只盼望能了解前一位實驗室"名人"開立的死亡證明時, (要死也要死的明明白白吧!), 雷德硬碟資料救援的林先生和我聯絡了, 他不僅僅提供非常詳盡的解說, 更願意嘗試拯救那顆已被宣判死亡的硬碟! 根據我的經驗、以及多位網友的回文可知, 幾乎沒有幾家救援公司願意接受他家廠商維修過的物件, 因為這根本是吃力不討好的工作,既不知前一手是否做了錯誤的動作, 救援不成功又可能會造成負面的紀錄, 何必多此一舉呢? (是存著佛心來的, 還是看我之前的經歷太悲慘了吧?! 但是某些惡名昭彰的店家我想林先生也不會冒險的!)。
林先生在解答我的疑惑同時, 也表明了他無法保證最後的結果, 更詳細的說明他會採取的檢修步驟, 每一階段的檢測結果也會告知我,如果到了需要開盤時, 也會得到我的同意! 而各個階段所有可能收取的費用都清清楚楚, 不會像其他廠商,都是說"至少"要多少錢?!或是突然一通電話告知要增收多少錢? (那至多收多少呢?)
林先生服務的態度實在是專心,細心加用心! 視我的硬碟如己出啊!
根據林先生的檢測結果, 問題共有三項(和某實驗室僅僅告訴我的 "問題很複雜"一樣喔!, 但林sir檢測結果是和那份死亡證明並不一致喔?! ), 問題則分別在於
1.電路板 (更換電路板後無法修復就進入開盤了)
2.固件編譯表
3.馬達
可能的原因應該是瞬間電流不穩的結果,而碟片並沒有受到任何損傷!
也幸好碟片沒有損傷, 在林先生的努力下, 我多年來的檔案資料, 如神蹟般的重現了。整個維修的過程大約僅三個工作天!
在這次漫長的維修過程中, 我相信我所接觸到的所有人員都在這個專業領域有所擅長, 也有一定的技術水準, 但是也或許是長久面對冷硬的機器硬體, 許多人都欠缺了一份將心比心的同理心, 因為在尋求硬碟資料救援的人的眼中, 硬碟已不再是一個金屬磚塊, 它可能是兒女成長過程的甜美回憶, 可能是多年學習智慧的結晶, 更可能是某大師嘔心瀝血的文學巨作。 維修者的態度將會是決定他是否是一個優秀資料救援公司的關鍵, 而在我的感覺中, 林先生做到了, 爾後若是有人詢問硬碟資料救援時,
雷德硬碟資料救援將會是我毫不遲疑的唯一推薦!
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