熊貓界第一美男子 wrote:
我覺得應該是聯強的維修倉庫人員訓練不足，聯強的產品太多了
雖然做測試的可能是工程師，但是負責換貨key單的通常是助理小姐
很多助理小姐看到容量相同的就直接換了，根本沒有仔細注意規格差異
我有個朋友就在某經銷商做助理，連硬體型號規格都認不全，維修KEY單又看不到價格高低
只要型號相近就是有啥換啥，客人有意見的到時候再說再研究
既然上頭不管，他也覺得日子過得很滋潤
...(恕刪)
"訓練不足，聯強的產品太多"......絕對不是理由
你太小看聯強了.......它的年營業額好幾億........量這麼大..如果像你說的方式管理不就亂成一團了
但為何會出問題??
....就令人玩味了...
大公司......量這麼大.....一般管理都電腦化了......它裡面就定義了維修缺貨時可替代之產品....一般以更高階的為之.......條碼序號都是定義死的........哪需要小姐判斷呀
如果用人在管理....上下其手的機會就多了....庫存管理也會亂成一團...
