今年初我也在我們這的新X買了一台vaio,
介紹時態度都很好,至於送的贈品她說sony很硬甚麼都沒送,也沒殺半毛錢
只是她有讓我分期,我想說沒關係,反正是朋友的朋友,也沒凹啥東西!
當時我定的是粉紅的,她說沒貨,隔天用宅配寄給我!
後來我隔天收到以後發現鍵盤下面卡很多灰塵,當下浮現的是會不會給我展示機?
心裡想說算了好了,自己擦擦看,但是我父母很生氣,又沒比較便宜或是優惠
為啥要拿展示機,所以打給售貨員,一開始她說不可能吧,
後來又說他幫我問問,後來證實是展示機!
他叫我把展示的寄回去,她在寄新的給我!
我說我親自去好了,後來去店裡她說給我包膜優惠價,所以包了上蓋800元
後來要回家前,她說其實展視機也沒甚麼不好,且還是經過大家測試都沒問題呢!
你們說,如果是你,你們會如何想呢?
r6xb2 wrote:
服務品質直直落......(恕刪)
有同感啊..,以前高中時常在那買組件,後來服務真的落差太大了,之前還遇過一個女店員穿的西裝筆挺的(目測應該是gay),一副看人沒錢買的樣子,要買啥愛理不理的嘴臉,實在令人反感,我以前至少貢獻了不下數十萬,至此之後打入冷宮。
還有遇過一個老外要買記憶體,但應該不會說中文,拿著紙條我有看到上面寫著型號(我在旁邊詢價),但男店員是聽不懂英文還是想打發似的,連喵都沒喵就搖搖頭,手就示意去別家買,連查都不幫他查一下,這生意還要作嗎?後來是追出去幫那老外看了一下,跟他說哪裡買會買的到,最後在旁邊7-11請我喝了一杯飲料..

隔壁筆店順便講一下,陪同學的朋友去買,價錢硬是比別人貴,還說別家的服務不好怎樣的,接著我同學就拉著友人跟我就去另一家斜對面不遠處的筆店比價,雖然只是小小店面,店長把我們3人招呼的像是都要買的客人,雖然我們一開始表明就一個人要買而已,跟前家的感覺就差很多,只招呼那位要買的朋友,我跟我同學像是遊魂似的在店裡亂逛,潛在的客人就是這樣一個一個介紹來的,不如前面的店家,只看到眼前的利益,後來一樣的規格,談到的贈品也多很多,價錢呢? 當然便宜多了..
真的.. 挑最便宜的店家買就好了,有問題找原廠,佛心來的店家越來越少了。
內文搜尋

X