大家踴躍的拒買代理Seagate硬碟廠商~聯強.亞銳士.建達~我已寫客服抗議~目前建達和亞銳士無法開啟網頁http://www.synnex.com.tw/asp/service/Service_MailBox.aspx?ClassifyID=68006&ClassifyIDLayer=02608¤t=TA
硬碟壞的機率比cpu大一千倍...站在廠商的角度來看.五年保實在也不合理..除非價格比人高很多.不然..一堆人第四年拿去修..他沒那麼多良品換吧...那不就全都要升級...wd現在市場搶很大..二家現在是價格戰..價位都差不多了..保固自然也變一樣啊..有啥好想不開的.我從不會想要修硬碟..電腦壞了任何東西,出門去買,不到一小時後,又是一條好漢..唯獨硬碟,哪怕二星期做一次備份..只要壞了..一樣流失好幾天的資料..會翻臉...所以我一年半買一個硬碟,系統碟退下來變備份碟..超過三年的.就動物機用....我朋友硬碟壞了.夫妻吵到差點離婚..他們從認識.結婚.跟小孩的所有照片跟v8全沒了.買硬碟是要買固障率少的..不是買售後服務好的...售後服務再好,都沒用..這串討論看大家很火大.....不用那麼氣憤啦...硬碟不比其他硬體.真送修回來的.你敢用嗎?若是我...就直接給朋友了.....不然哪天我企劃案要交前一天壞了硬碟..我不砸電腦才怪..硬碟我只希望他二年內別壞.....老天保祐......
keanu0913 wrote:買硬碟是要買固障率少的..不是買售後服務好的...售後服務再好,都沒用.. 最大的問題是故障率很難看的出來,一般人也都很難去相信。例如死雞死了那麼多了,還是有一堆人死忠繼續推薦人去買一樣。因為就算故障率多高,廠商的售後服務多少能夠讓人安心。如果廠商連售後服務都不需要做了,那麼他們根本不必在意硬碟會不會壞。因為就算壞了也不用賠錢,那麼幹嘛要做得那麼好?壞掉了消費者才會再去多買啊。
其實我滿強烈建議消費者向消保官投訴並且要求廠商退貨的這項抗議死雞會敢這樣做不就是因為台灣消費市場小尤其是硬碟的零售市場更小他們大概是認為沒有台灣的零售市場損失並不大(反正套裝電腦裡面能出貨就行了)我覺得如果大家有心的話壹人壹封信向消保官投訴保固方面擅自變更有損消費者的權益消費者應該有權利向廠商要求退貨我相信如果能夠達到退貨的訴求至少能夠讓廠商償到短時間被退數千顆(甚至上萬顆硬碟)的苦頭但是在這邊吵卻完全不做出任合自己權益的動作其實是無濟於事消費者保護協會的網址http://www.cpc.gov.tw/以下是廠商的資訊台灣希捷科技有限公司電話:886-2-2545-1305免付費電話:00801-651-855傳真:886-2-2719-5681;886-2-2719-5712免付費傳真:00-801-651896上班時間(新加坡時間):上午 9:00 至下午 6:00上班時間(當地時間):上午 9:00 至下午 6:00復興北路 363 號 9 樓C 室中華民國,台灣,台北市電子郵件位址:sppsupport@seagate-asia.com我已經有寄信給消基會申訴大家有空的話也請加入申訴的行列