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(台灣地區可直接送台北光華 WD 服務處, 本篇僅供參考) [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程


菜英文 wrote:
google這顆硬碟還有分雙碟版跟三碟版..不知道要怎麼知道我的是哪一種的?...(恕刪)


只要你跑HD Tune的Benchmark一開始能衝到近150MB的話,就是雙碟的。

lenbo wrote:
只要你跑HD Tun...(恕刪)

不能跑Benchmark
因為已經格式化成MAC用的
看來送修640G這顆回來都會升級1001FALS
查了一下我的也升等了

現在就等寄回來了
請問一下
我是上禮拜一寄出的
已經八天了
WD官網上甚麼進度也查不到
這樣是正常的嗎....好怕寄丟了...

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今天收到WD的信
明天就可以收到東西了!
年初寄出的今日也收到了
Fedex服務態度果然是蠻客氣的
但使用上卻出問題,主機板太老舊關係抓不到此1001FALS容量
開機畫面卡在容量時..游標停在容量那不動整個卡住

怪的是我用熱插拔方式進xp在插上sata排線就可以抓到
且格式化都沒問題快掃也沒壞軌~
就bios開機不行 跳jump也不行(總不能每次開機拔來拔去吧= =")
640aaks可以但1001fals卻不行真奇怪
如果說bios沒對應sata2~照理說2顆都不行才對~真煩惱
我的國際包裹速度應該算是不錯了吧...

但那個投遞不成功的原因竟然是O O.....

看不懂是什麼

一到SINGAPORE就馬上投遞??
這麼有效率?

能否請問一下
若是硬碟本身無壞軌但是使用HD-Tune掃瞄後
智能選項出現錯誤或警告的訊息
這樣是否能夠RMA呢
很怕只有智能選項有問題不能RMA
寄出後硬碟就回不來了....
先感謝樓主詳細的解說RMA流程~
我的RMA也回來了,分享一點心得~

寄件速度方面,硬碟寄出到WD官網顯示有收到,
大約要2星期的時間…
官網收到就馬上寄出了,寄到家只花2天…
只能說郵局的效率還要加強…

我寄出去的是WD10EADS-00M2B0,收到的是WD10EADS-00L5B1…
被無痛降級了…二碟換成三碟的…速度慢了1X~2XMB/秒…
為啥要RMA呢?因為有怪音加上常常無故100%最高啟用時間…導至系統LAG到像當機一樣~
所以建議沒有大問題的(如壞軌…)還是重新考慮一下是否要RMA~
因為運費近三百元,且不一定會升級…

新的WD10EADS-00L5B1是2011年1月製造的~
這麼新的日期還在製造舊的型號…看來2碟的真的有問題~
奇怪的是,綠標硬碟上面的貼紙居然是黑色的…= =?

isuzu3286 wrote:
年初寄出的今日也收到了
Fedex服務態度果然是蠻客氣的
但使用上卻出問題,主機板太老舊關係抓不到此1001FALS容量
開機畫面卡在容量時..游標停在容量那不動整個卡住

怪的是我用熱插拔方式進xp在插上sata排線就可以抓到
且格式化都沒問題快掃也沒壞軌~
就bios開機不行 跳jump也不行(總不能每次開機拔來拔去吧= =")
640aaks可以但1001fals卻不行真奇怪
如果說bios沒對應sata2~照理說2顆都不行才對~真煩惱
...(恕刪)


接SATA擴充卡的話與主機板老不老就沒關係了。

建議升級一下SATA擴充卡的BIOS試試…
很棒的文章!感謝你的用心~接下來自己有可能要買W.D硬碟,萬一壞了~就可以自己送修~
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