緣a wrote:
原來如此…哈>...(恕刪)
我18號到桃園，25號新加坡才回覆收到，當天晚上就通知出貨了
桃園那邊應該會先集貨再等固定航班整批寄回新加坡吧！
根據您的硬碟所表現出的問題，我們建議您用Seagate專用檢測軟體——Seatools For Dos (圖形版)
對您的硬碟進行全面檢測。具體步驟為：
1、請點擊以下鏈結
http://www.seagate.com/support/seatools/SeaToolsDOS207APAC-DC.exe 下載Seatools磁片創造程式（大約1.45M）；
2、執行這個檔，根據提示，插入空白軟碟，並按照螢幕上顯示的提示創建Seatools檢測工具盤；
3、請將軟碟插入軟盤機並啟動電腦（需在電腦的BIOS中把啟動順序Boot Sequence改為軟碟引導啟動），軟碟全部讀取完畢後會直接進入Seatools 使用協定文字介面，選擇“I Accept”同意協定進入軟體
主介面；
4、請於主介面右上角Language下拉功能表選擇切換您需要的語言：英語、簡體中文、繁體中文、日語；
5、請選擇左上角“基本檢測”功能表中的“長檢測”，對硬碟進行完全檢測（此檢測時間會根據硬碟的容量大小有差異，一般在2-4個小時內完成）；
6、檢測完畢後，主介面下方部分會顯示檢測結果。亦可選擇主介面右上側的“查看日誌”以文本形式查看檢測報告。退出軟體後回到DOS畫面，您可以將檢測報告保存在軟碟上：DOS畫面中輸入：COPY *.LOG B:。檢測報告將以“硬碟
序列號.Log”的形式保存在軟碟上（如5NF0R4RC.LOG）。
7、如果報告有任何物理錯誤產生，或長檢測顯示失敗/沒有通過，則說明您的硬碟已有物理上的損壞，需返廠進行維修（請與硬碟的經銷商聯繫具體質保事宜）；如果沒有報告物理錯誤（顯示短/長檢測通過），則說明您的硬碟沒有物理上的損壞。
如果電腦沒有安裝軟盤機，也可刻錄Seatools For Dos光碟。所需的ISO檔請點擊以下鏈結下載：http://www.seagate.com/support/seatools/SeaToolsDOS207APAC.iso
Seagate 原廠中文說明:可以登入中文退貨網頁
http://www.badongo.com/file/8036887
Seagate 線上客服服務真好
Iamsk2 wrote:
我想要知道如果寄回原廠判斷是人為損毁,會如何處理?收取修理費嗎?
因為我有一顆250G SATA在使用1年後的某天,就突然'啪'的一聲,居然起火,
從外觀看,電源接腳有2根都熔黑了,有一顆電容也爆了,也不知是電源線有問題還是硬碟有問題造成的....
我的硬碟剛好跟你所陳述的情況一樣@@
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