又寄來一封主旨為"Ship Advice for Shipper Number XXXXXXXX"的信,裡面硬碟型號沒變,應該沒升級..在RMA的申請當中,我聯絡電話是有填上去,但列印回寄標籤上好像不會顯示出來,回送走陸運回到家的確定時間點又很難掌握,如果送來剛好人不在家又沒電話而無法簽收,不知道會不會又回到桃園或是新加坡..那就麻煩了!!請問你們電話有寫在標籤上嗎?
剛收到了網頁沒顯示電話,不過包裹上會有你電話的,放心吧!不過要抱怨一下Seagate通知的TRACKING NUMBER通知信及網站上都只顯示7碼,昨天在UPS網站查了一天都顯示[UPS 無法按照您的要求找到寄件明細。請檢查您的資訊,稍後再試一次]收到包裹後才看到上面的TRACKING NUMBER是有18碼,後面漏掉一大串,難怪都查不到昨天下午2點送出,隔天早上10點就到了,效率真好!要來測試硬碟了!
經過了10天終於收到硬碟了 250G回來也是250G這個硬碟前面我有說過,有先送往救援公司處理過我也說過硬碟有被加工過,側面螺絲孔下方有被銑過溝槽今天收到硬碟,一看... 咦 頂蓋上的標籤是新的沒錯,但下面黑色機身怎麼也有溝槽,這不是原本我送修的那顆嗎?這溝槽應該不是原本就有吧? 大家可以看看自己的硬碟如果不是原本就有,我的猜想是因為原廠有相同機型的零件配品,可能更換部分零件或全換但只保留機座檢測沒什麼問題!
馬文 wrote:嗚嗚!明明我寄出送修的沒有銑床的溝槽...(恕刪) 你的也有溝槽喔!因為我不確定救援前有沒有溝槽溝槽是不是原廠就有,還是被救援公司加工的我會去問問救援公司看看其他人的硬碟上有溝槽嗎?--------------------------------------問了救援公司,他們回答 "沒有加工!"所以這是原廠出來就有的溝槽囉看來是我耍烏龍了!樓上不用哭了 只是那個溝槽的作用是什麼,為什麼有的有,有的沒有 ----------------------------------------繼續跟救援公司請教救援公司回覆:"這個是Seagate 7200.9 之後都有這個,主要是自動化生產線需要用到的滑軌"
把硬碟送修了,不過遇到了一個問題就是,我在Seagate送修的網頁…打入型號和序號可是他沒有寫說現在處理狀況,只有寫【該產品已存在於目前開啟的訂單中。】可是@@"~沒辦法看到現在處理狀況,或是收到了沒…
緣a wrote:把硬碟送修了,不過遇...(恕刪) 你有收到 [Seagate 訂單確認 - xxxxxxxxxxx] 的信件嗎?信裡有一個 [您可在線上追蹤此訂單的狀態,網址:..........] 連結,就可以直接查了或是退貨和訂單狀態 這裡查你有確實申請RMA嗎?
jenwen wrote:你有收到 [Seag...(恕刪) 原來如此…哈>"<真的很感謝J大的解答…我以為還是在查產品保固那邊查~原來是不同的網址…是應該查退貨的部份@@"難怪不管我怎麼樣都查不到…不過好奇怪我…我星期三就寄出了,現在我查了以後,狀態:等待您寄送回原機= =真怪~