很多關於電腦的東西也不甚了解..
記得第一次也是維一一次自己上光華組電腦就是在2F歆宇(應該是2年前了吧)
剛組完不到一個星期..因為家裡跳電..直接把斷路器關掉再打開..
沒想到電腦就開不了了..直接抱過去維修部才知道POWER燒掉(跳電時並沒有把插頭拔掉)
當時店家也是二話不說馬上幫我換一顆新品(有告知家裡跳電的事情)
我當時是有點驚訝..本來是以為人為疏失需要付換新品的費用之類的..
但是也沒有收費..而後我也推薦了幾個同事要購買電腦週邊都上他們家買..
使用也都很正常..
看完1X樓的回覆..感覺如果聯強保固不包括人損而店家又無法判定該商品是否有人損的狀況..
不換新是很正常的..送原廠判定也比較沒有爭議..
再..我也看不出店家有拒收的意思(或許有懶惰不想幫送的意思)
如果樓主就是想請店家送不可能會拒絕..但是時間絕對會比自己送還慢..
畢竟多一道手續..也許真的是溝通上哪邊出了差錯吧..
我相信公司規模越大員工素質一定參差不齊..因為員工多嘛..
給大家參考參考囉..
song321c wrote:
硬碟有撞傷，聯強還可以送修，那真是奇妙了。
別這樣講，我的硬碟摔過聯強還是不收一毛錢就幫我換一個新的
請容我分享一下維修過程
我2011年12月初送修固態混合硬碟
因為是在良興買的，所以就拿去良興
良興就幫我開硬碟購買證明，叫我跟硬碟一起拿去聯強送修
結果再開證明的時候我就被良興地上的電線絆倒，硬碟直接摔到地上
硬碟摔到上面好幾條刮痕，有的地方還凹下去，甚至角落還缺一角
然後我就把硬碟跟購買證明一起拿到聯強
聯強就說這個硬碟有摔到，是人為損壞，可能維修要收費，後來還跟我說要給我報價，要我等他報價
這時我就想，是良興地上的電線害我跌倒的
，可不可以叫良興幫我出修理費?結果過了兩個禮拜後，一毛錢都沒有給我收就給我一個全新的硬碟
希捷,聯強維修
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