看看就好 wrote:
在PChome買了一...(恕刪)
記憶卡的產品,外包裝是用塑膠壓包.
那種拆封就不能退.
這個你的問題.
也會為照為相同處理吧.
sergehsiao wrote:
你這句話將所有廠商全部罵了進去
小弟雖不是 3C 廠商，但也是其他行業的廠商
我們提供商品滿足客戶的需要，再賺一些錢就不是好東西了？
現實面是：
付錢之前，
消費者是大爺；
付了錢之後，
店家或廠商是大爺。
光那「可片面變更的定型化契約」，
及變更時明明可通知消費者、也不會增加過多的開支，
卻仍不通知，
我就認定廠商不是好東西。
wongkain2001 wrote:
請仔細看清楚我的論點...(恕刪)
我前文不也說了：
許多大型網路購物商城連基本的詢問機制都沒有，
消費者如何瞭解產品？
爬文？
因為廠商沒有提供基本的詢問機制，
退而爬文這合理嗎？
廠商沒有提供基本的詢問機制，
消費者除了「衝動」外，
還能有什麼依據？
質言之，
想省下客服互動的成本，
又如何要求消費者別因商品不合用而退貨？
廠商自己就沒有提供消費者足夠的資訊啊！
你不想談消保法，
我也可以談談較基本的民法。
麻煩看看民法第356條，
簡單地說，
在締結買賣契約前，
買賣雙方應就交易內容再三確認並瞭解標的物的內容；
這些都必須透過雙方意見交流方能達成。
而網路商城根本沒作到這點，
又如何消費者與其交易時盡到確實瞭解商品的義務呢？
至於你所提的「僅基於臨時起意及情緒而退貨」，
我認為根本不存在，
因為退貨一定有商品不合用這因素，
縱使夾雜了臨時起意及情緒，
商品不合用一點也不會因此有所減損；
而商品不合用和廠商沒有適當的交流機制有絕對的關係。
況且，
你一開始的立論就錯了！
消費者本來就不需要事先查好商品的規格及效用，
消費者只要知道自己的「需求」就可以了；
因為賣方本來就有提供「真實且充足資訊」的義務；
但事實面卻不盡然，
所以消費者只好自力救濟。
wongkain2001 wrote:
但我想請問一下樓主為何要買這個東西?
東西合不合自己或需不需要不是一開始自己就要想好嗎
至少這個產品的功能或規格
樓主買的時候應該大約瞭解吧
要不買來的原因是什麼?
連東西買了還未用就想著能不能退不是很奇怪嗎
...(恕刪)
我要買當然是我要用，但是2.5"外接硬碟是個很難靠外表規格看的出來的東西
內建的晶片組，穩定性 我想沒有一間廠商會寫出來
買了未用就想退是因為看到另外一顆價格相同並且規格似乎較好
我怕我一時衝動拆了就不能退... 這樣OK嘛?
不過pchome有回我
"原則上商品完整在鑑賞期內皆可以辦理退貨退款,若您申請退貨後我們將會前往取件,
待收回商品檢驗無誤後將盡速作退款處理."
不過我也不會退就繼續用吧.
少說話，不分享，看看就好。
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