現在一顆新的才多少錢? 現在時機歹歹, 300元可以買8杯珍珠奶茶或6個50元便當或吃炸雞吃到撐, 店家事前也不告知要收300元手續費或直接建議我送捷元/WD, 事後當我發現他多收錢時, 才在那硬坳, 又說大家都是這樣. 這是最讓我無法接受.
既然不滿該店家收 300 元那以後去別的地方買東西吧, 超過一年保固之後就不要請店家送自己想辦法送原廠 (不只硬碟, 其他東西有些可以找到廠商, 有些還不一定受理 end user 的報修)也可以問問看新竹 Nova 其他店家對於一年保固過後的處理費用是怎麼收的再去決定要在哪個店家買....只會說店家是黑店, 那我看現在應該每家店家都是黑店吧哪家店家願意免費處理已經超過一年保固期的東西?
目前國內的 WD硬碟 代理商有二家,一:捷元、二:聯強。不管該硬碟原廠保固為幾年,國內代理商,全都只有「第一年」的「免費」保固,第二年後,收取(捷元:$500;聯強:$600,詳見代理商的保固條款)費用,且只收取一次(捷元的保固,聯強不確定),意思就是:假設A硬碟有五年保固,於第二年損毀,送修後收取費用,後於第四年再次損毀,送修則不收取費用。除送回代理商外,也可以自行送到原廠。
又是一個標題殺人法的文就算捷元收五百....店家收你三百又如何....本來店家幫你代送就會產生其他的費用....電話費或者運費....還有幫你處理的時間也是成本的一種....你說自己用快遞送修也不用那麼多錢....是因為你只有把自己的運費算上去....你卻沒把自己的時間成本算上去....如果樓主自認自己的時間成本是0....我會建議你以後開一家店....大家都把東西送你那邊讓你送修....我們都付運費就好了....