請教WD硬碟送修 (已送至捷元,換新品) (第2頁)

看到SONY眼就亮

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樓主

2008-09-18 18:42

順便問一下
光華的捷元維修站
是搬到新光華的五樓嗎??

jason76kimo

jason76kimo
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12樓

2008-09-18 18:52

建議送捷元
今天送修明天就好了...
如果超過一年要收500
沒過一年不收費
別去什麼RMA了....

賤狗的窩 [Sheng]

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13樓

2008-09-18 19:35

還在一年保固期內的話, 送回原購買店家請店家代為送回捷元

或者自己送回捷元

一年保固過後, 第二年開始到第三年的保修期間, 看情況送修吧

可以送 WD 新加坡原廠 (大概 2 百多元的運費)

或者送捷元付費維修, 不過好像只要一次的樣子, 之後再送修似乎不用再付費

但還是以捷元的維修流程和收費標準為主

如果要送新加坡的話可以參考這篇: [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程

這是簽名檔

hsiang11

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14樓

2008-09-18 20:03

jamesdga wrote:
如果沒記錯 WD申請...(恕刪)

我也記得是這樣
如果有人把WD寄去seagate桃園轉運站
就搞笑了

呀呀個呸

呀呀個呸
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15樓

2008-09-18 20:09

送捷元吧
我的之前就在全家送的收30元手續費
過沒多久就送來新的一顆不過超過一年要500元
捷元完全不囉說直接換

待遇佳

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16樓

2008-09-18 20:27

我之前買一個WD 80G的硬碟，三年保固，壞軌，結果差一個禮拜就過保固期
然後也是送代理商捷元，他竟然說已經過保固了，因為他說他們認出廠日期
不是我的購買日期，叫我去找經銷商負責，然後我就去消保會申訴，
結果他們聯絡我，還是不願意負責，依然把責任推給經銷商，我就申訴第二次
結果他就說願意換一個良品給我.....
他們為何要這樣做？網友可以自行想像

ppppppppp

sef96121

sef96121
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17樓

2008-09-18 20:38

hsiang11 wrote:
我也記得是這樣...(恕刪)

也許就吃掉，不回來了。

把WD和Seagate攪和在一起。 orz

娘什麼！老子都不老子了。

zeroid

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18樓

2008-09-18 20:47

看到SONY眼就亮 wrote:

那可以換成SATA介面的WD同容量硬碟嗎???

主要是看那邊有沒有貨八

..
如果他有IDE的就不會讓你換其他的...
基本上是你拿怎樣去的他患同型號...八
阿不要超過三年歐...XD
WD 硬碟上都有出廠時間..以那為主

像我上次拿SATA 200G 去想升級...不過當然是.....XD

louis2057

louis2057
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19樓

2008-09-18 21:04

版大!!
建議你一年內直接找捷元換~~先問看有沒有貨~有貨再去就不用本跑去了~

回應一下待遇佳大大~~
一般來講東西本來就是以原廠的出貨日為基準~~你那是因為客訴案件才破例的吧~~不然理應不用換給你才對 ,不然為什麼買東西要拿發票呢? 如果照你的理論買東西都照經銷商買的日期為準,那原廠怎麼知道你什麼時侯買呢?你說剛買也行啊~如果經銷商放一年才賣你,那也要原廠吸收嗎?但如果你可以提供購買証明,那他們才會認吧~~這應該不是捷元的問題吧~~你可以看看各大廠的保固條約看看~~一定有一條是憑購買發票來保固地~~

PS: 捷元願意換給你應該是你賺到了喔~~

待遇佳

待遇佳
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20樓

2008-09-18 22:03

不是吧！不要誤導消費者，保固本來就是從消費者購買者起算，除非消費者無法證明購買日期，這樣廠商才可以主張以出廠日期起算，但是硬碟上面都有貼保固標籤，也就是你的購買日期，這足以證明我購買日期。

如果保固都是以出廠日期開始算，那是不是很晚賣出去的商品都不與保固？如果要以出廠日期為保固也不是不可以阿，那產品也都要把出廠日期打在商品上，可是現在那個硬碟上面有出廠日期？消費者以後買東西的時候都要跟商家要求，拿今天出廠的商品給我！保固期的意思是保證消費者使用的日期，不是保證商品可以出廠多久吧！

再說，如果法律真的是以出廠日期當作保固起算日期，我想我再怎麼申訴，以捷元這麼大的廠商，大可不必理我吧！何必跟我來回兩次之後才決定換給我？這樣對他們會比較好嗎？怎麼想都不會吧！

ppppppppp