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[ 抱怨 ] P購之不愉快購物談! - 8/7 更新 - 拿到貨啦!!

yuko888
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4分

11樓

2008-08-05 23:58

我也有過一次類似這個樣子的經驗

我那時候是買wd 400g的硬碟，然後2400元。也是等了很久，完全沒有下文。就去問客服，客服給的答案，也差不多大同小異，不是要你退錢，要不然就是要換其它的東西。

那時我心想，反正不急，就跟你慢慢來磨時間。結果過沒幾天，就接到客服消息，說直接升級成500gb wd aaks

所以有時候東西不要太早退，就跟他慢慢磨，說不定還能直接拿到好東西也不一定。

sail0717

sail0717
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36分

12樓

2008-08-06 0:25

這我遇過

基本上只要咬死PCHOME沒貨可賣，為何還上架，而不是刊登已售完補貨中，這點的話廠商很快的就會想辦法去生出貨來給你，而且客服也會很積極的幫您處理

不過類是這種狀況有依各辦法可以避免，就是當你付款後就可先跟客服詢問是否會在7個工作日將貨寄達，這時客服就會去幫您跟廠商確認貨品狀況囉

ㄚ諾2028

ㄚ諾2028
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77分

13樓

2008-08-06 2:31

我比較消極,有次在PxxHxxx購物買了個H牌的日本包包,我完成付款後隔日網站就公告售完,正在沾沾自喜趕上末

班車.但遲遲或都貨沒到,我癡癡的了兩週後,才收到這遲來的包包.雖然慢了很多,但商品是全新未拆過的,而且品相

很好,我最討驗就是收到別人拆過的退換貨品.還好PxHx購物網這點做的很好,但另一家P購物就有不好的經驗

我是胖子

arjigo

arjigo
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14樓

2008-08-06 4:17

P購至今還是不給客服電話的網購,對於我來看這是很不尊重消費者的行為,

消費者反應P購要回不回可以自己決定,消費者反應只能被動等回覆,我認為這是很不公平的消費模式,

雖然有客服電話也不一定服務會好,但我認為這是廠商的態度問題,

我個人網購都會先去找客服電話作為是否交易的先決條件,

原先我也在P購買過東西,不過這已經是好幾年以前的事了 !!!

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