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HC550 16TB USB外接硬碟櫃使用問題

systemctl wrote:
看來能用的方法都用盡...(恕刪)


我也是上網找到同一篇教學,然後也是刷了 XD

韌體從PCGNW232刷到PCGNW870,然後還是外接盒還是一樣讀不到...

然後原本讀得到的硬碟,韌體也是PCGNW232...



SimonYeh23 wrote:
大家好,想請教大家關...(恕刪)


如果CrystalDiskInfo 抓得到 硬碟SMART 資訊

該不會只是沒有在磁碟管理程式裡"指定" 硬碟機代號吧?!
SimonYeh23
SimonYeh23 樓主

這兩顆硬碟用USB外接硬碟櫃接上電腦後,磁碟管理並沒有顯示,所以也無法指定硬碟機代號,不過我有把這兩顆硬碟接到主機板過,然後重新格式化與指定硬碟機代號,然後再接上USB外接硬碟過,但還是讀不到....

2025-05-12 8:56
感謝大家的回覆與建議,更新一下目前的狀況

新入手的這兩顆原使用者從南京梵多購入

所以我也問了南京梵多

南京梵多表示新入手的HC550跟我原有的HC550

雖然型號一樣,但是PN(批次)不一樣

當然,硬碟的標籤貼紙也不一樣

因此南京梵多認為說硬碟櫃需要更新

於是我也問了硬碟櫃客服(綠聯)

交叉測試過硬碟櫃的5個插槽,插入我原本的硬碟都可以正常識別

但插入我新入手的硬碟卻都無法識別

硬碟櫃目前並沒有設定RAID,每顆硬碟單獨顯示

但是硬碟櫃燈號卻顯示是RAID模式中的硬碟備份中

於是綠聯客服表示有可能是這兩顆硬碟之前有組RAID過

並建議建議要由原設備進行切換

不過這兩顆硬碟我都有接到主機板刪除原有分區重新建立過

所以應該也不是RAID的問題(?)

問過前一手,他也是正常使用,並沒有設定RAID過

現在有點抓不出毛病在哪?

接下來可能會嘗試把這兩顆讀不到的硬碟單獨接入硬碟櫃

然後組RAID0 或RAID1看看,如果可以正常組RAID,後續再解除RAID看能不能使用
SimonYeh23
SimonYeh23 樓主

自我更新一下! 腦子打結,都抓不到了要怎麼組RAID.... XD

2025-05-12 12:57
或是換硬碟外接盒看看,目前手上的HC550 16TB(韌體也是PCGNW232)目前裝外接盒(AKiTiO NT2 U31C,ASMEDIA ASM1352R)接NAS使用正常迄今
港都狼仔 wrote:
或是換硬碟外接盒看看...(恕刪)


其實...我也有用以前買的ORICO的墓碑座跟綠聯的USB轉接線接過

然後還是讀不到,磁碟管理還是沒資訊

不過接我原本的HC550卻都沒問題

綠聯硬碟櫃的客服是說還在保固內,可以把硬碟櫃寄回去給他們維修

但是我怕也是白寄一趟.....

真的是很詭異,新入手的這兩顆硬碟

只要接到主機板SATA口,都可以正常讀取

然後外接就是抓不到,也沒有過電

所以現在有點沒頭緒....
如果你也換上其他硬碟櫃交叉比對過
問題還在那那只能判斷硬碟有問題了

如果正常那兩顆韌體就是PCGNW232
那你就不該更新異常那兩顆了
因為會增加變數(無論新舊)
希望後續內接還是能正常使用

硬碟我們最多也只能弄到韌體更新了
除非WD原廠肯處理不然也沒招了

不過至少內接還能正常使用就好
SimonYeh23 wrote:
真的是很詭異,新入手的這兩顆硬碟

只要接到主機板SATA口,都可以正常讀取

然後外接就是抓不到,也沒有過電

外接就不過電,這是非常重要的訊息,之前怎麼都沒提及,我還以為可過電啟動但無法認碟。

這要往外接電源供應找問題,是否是後來的兩個硬碟吃電流較大,無法啟動,甚至PWDIS功能關係,也不能完全排除可能性。
billq wrote:
如果你也換上其他硬碟...(恕刪)


當時也是死馬當活馬醫去刷韌體,所幸刷完後沒有問題

內接依舊正常,外接一樣烙賽讀不到

目前跟南京梵多討論中,他請我先用原廠工具作全盤測試

真的有問題就要走售後了
目前根據你的描述
我也只能猜可能是RAID模式設定到
前一手的說法不要完全相信

RAID模式並不需要進windows設定(雖然也有)
所以內部寫了什麼RAID模式設定看不到

我想只能這樣試試看
先內接用你現有的主機板進BIOS去設定跑RAID模式
然後再解除看看能不能洗掉之前的RAID模式設定

記得先把其他硬碟全拆了
不然弄錯可是會哭死的
systemctl wrote:
外接就不過電,這是非...(恕刪)


首先感謝您有在追蹤這個問題,不勝感激

外接不過電是我自己的判斷,因為沒有震動感以及炒豆聲

外接硬碟櫃的電供是12V8A,單供一顆硬碟應該是沒有問題

至於PWDIS的問題,南京梵多表示wuh721816ale6l4沒有PDWIS



目前也只能先全盤掃描看看結果如何
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