國外的維修公司？
保固期資料沒有救回來？
目前看起來稍微有勝算的是30天回覆的流程有瑕疵
如果維修公司有告知，代送修的沒有轉達資料，就是代送修的問題
但是要舉證
然後告贏了可能得到的是多幾顆賠償硬碟...
覺得提告只能當手段，重點是看看硬碟能不能拿回來（如果沒有開蓋的話）
如果硬碟健康度夠，被處置搞不好是準備當良品賣到次級市場，目前還堆在庫房
我也覺得就多賠幾顆硬碟，硬碟拿給代送但資產仍屬消費者，未經同意逕行處置須有所賠償。但單救援資料難認定有無作業瑕疵，很難求償。另外檢察官應該會要他先找消保官調解，結果不滿意再上法院。
fg16524480 wrote:
因為這樣叫做免費的保固，所以這樣就很好了，我不能要求更多了，是這樣嗎？
免費的最貴
不覺得你告得成, 端看契約怎麼寫
沒記錯的話, 救是會救, 但是不保證100%
法律之前人人平等, 其實不是小蝦米和大鯨魚的問題
而是有沒有錢請好律師的問題
很久以前找過某台灣知名廠商救過一次, 服務結果都不錯
就是貴了點, 當時好像是2TB還是4TB硬碟, 收費就五位數
沒辦法, 同樣十幾年累積的資料無價
18TB....嗯
可能光想像那個收費就.....
光是免費保固甚至付費救援都不足以滿足你的需求
你可以不滿意,你可以抱怨,但不代表你能夠你說了算
你可以覺得你都有理由,你可以覺得你都對,但不代表道德法律認同你
好比爵德高喊i am the law還不是照樣被法庭判罪
我只是陳述事實,不管你看到是舒服了還是更不爽了,這都是事實.
ulimie wrote:
用到四顆14TB NAS 專用硬碟，沒開資源回收，那總該有做快照吧？如果玩到 14TB x 4 卻連快照這麼好用的功能都沒有做，就蠻讓人覺得意外的了。
我猜測
應該樓主是DIY的玩家
自己看看YouTube
就安裝設定了
也不願意多付一點錢
聽聽專家的意見
這就是臺灣人~~~~~~
希捷資料救援服務固然流程非常有問題，
但樓主都沒意識到自己的問題在哪嗎?
很多人都聽過第一句話，但真的去做的有多少?
每個人都覺得不會輪到自己，哪天真的遇到的時候只能森 77 又怪東怪西，就是不怪自己
如果今天你有多放幾份，那是不是就不會這樣生氣懊惱了?
這種東西告不贏
因為救援是額外免費服務
且西捷是國際大廠
怎麼可能不懂救援條款
之前雞瘟都沒在賠了
保固是保硬碟而已
而一般救援會收那麼貴
也不是沒道理
把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
資料救援就是這個樣子，使用任何儲存媒介都就要先知道的
你要說服務差我是沒意見，確實人家東西救不出來
但你的主張省省吧，救得出來是你有燒香，救回來只是理所當然
你的資料多寶貴是你家的事，人家賣你硬碟賠你就是硬碟，任何國家民法大概都是這樣
看到後面我是覺得是你誤會，人家應該連硬碟都沒必要賠你
光看到14T我就已經！！！！了
多半是外行才會買這種超大容量
看到NAS更！！！！！
就我所知NAS是救不回任何東西的，你還能收到100G真好
另外你這硬碟也沒壞，原廠會收？
而且就算收了不是本來就處置掉了嗎怎麼會還屍體，還賠你一顆？
我覺得你是要資救援，不是出保固吧？是不是你一開始操作就錯誤，送廠還送錯地方？
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