買硬碟要小心了 (第2頁)

斯提諾亞

斯提諾亞
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11樓

2017-06-14 15:00

你沒有回他

那是"故障"品

並不是無故退貨

憑什麼收錢?

又不是試用不滿意要退貨

hkw163

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12樓

2017-06-14 15:18

StevenChang_chu wrote:
還說包裝已被破壞，無法退貨…

3C產品拆到一定程度就不能退只能換, 這個要看各家的規則

比如液晶電視
廠商來裝時會提醒邊框上的透明膜不要撕
過了七天沒問題再撕掉, 免得無法新品替換

電視包材較多, 整新費可能會高一些
外箱撕開後再利用會很明顯會被看出來是拆封過的
這時不能單算那個膜值多少錢?

樓主的硬碟只破壞了靜電袋收了$250
就算含外包裝也不值那個錢
這個價格算不算多, 就見人見智了

StevenChang_chu

StevenChang_chu
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樓主

2017-06-14 15:28

第一次客服代轉達的感覺，很像是廠商不太想讓我退。
有反應是產品本身的問題，在第二次才說要收取250的費用。
但不想跟他爭議這麼多，就只好250換回1816(？

但最後收到收據，250的名目為整新費，怎麼看都覺得怪怪的…

riklin

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14樓

2017-06-14 15:31

其實你直接寫退貨原因就是無法使用、電腦抓不到硬碟等，對方重寄一顆好的給你也不會有費用產生。（硬碟這種東西幾乎都是送回原廠）經銷商不會拆修的所以也不會拿到整新品。

硬碟就那幾家你遇到的其他家也會遇到。

01forever

01forever
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15樓

2017-06-14 16:05

現在買硬碟,不管S,W,T都可以免費換新

結果你選擇退貨退款

然後被收整新費,無言.....

就換一顆新品,不就沒事了

a0918116005

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16樓

2017-06-14 16:14

StevenChang_chu wrote:
所有包裝都有保留
唯獨靜電袋包裝為破壞性包裝，無法回復。
但我還是把已被破壞的靜電袋也一起放回去。

第一時間，客服代廠商與我聯繫
還說包裝已被破壞，無法退貨….(恕刪)

這還頗奇怪的...我在MOMO買過很多東西..退過.INFOCUS手機((兩次.因為兩次收到後充電就發燙)).羅技鍵盤滑鼠組兩組(規格標示不符.網頁寫NANO接收器.實品接收器很大一個)..都沒被收過任何額外費用

手機部分還一個月後才退

在其他通路也退過SSD及硬碟..也都沒事

可能是退貨關鍵字或溝通出了問題

watermonster

watermonster
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17樓

2017-06-14 16:49

"幾個月前"
"幾個月前"
"幾個月前"

這個才是重點，願意給退，收包材費，有什麼問題嗎？

如果是'"幾個月前"買，"鑑賞期內"退那就另當別論

01forever

01forever
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18樓

2017-06-14 16:53

watermonster wrote:
"幾個月前"
"幾個月前"
"幾個月前"

這個才是重點，願意給退，收包材費，有什麼問題嗎？

SEAGATE硬碟有2年內免費換新
TOSHIBA 保固內也是免費換新
WD新品憑發票也是換新
何必退貨,直接換一顆新的就好

tom7089

tom7089
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19樓

2017-06-14 16:56

winerkin wrote:
'幾個月前' 買...(恕刪)

做為廠家
沒有人會知道消費者實際上用了幾個月
所以都會以到貨或是購買日起算
所以用了多久不重要
重要的是買了多久

小六子

小六子
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20樓

2017-06-14 18:01

個人買幾十顆硬碟的經驗，奇奇怪怪的情況遇到很多了，之前買日立新品，結果硬碟程式跑出來竟然已用過 700多小時，連店員都有點傻眼，我還是把它帶回家就是，之前泰國淹水時，我一顆日立保固內故障換新，等了半個月才來，麻煩店員當場打開測試竟是故障品，再等半個月，不知是淹水缺貨還是怎樣，去年年初買一顆希捷6T使用半年竟開始出現異音，快一百部藍光化為烏有，只能換新品，wd的藍標綠標好像風評不佳，我的綠標的確不怎樣，一直處在垂死狀態，可見各家都會出狀況。