我也有一顆 2TB 的壞軌，但是發票和盒子都不見了，也忘了什麼時候買的，不清楚有沒有過保固，以為會刁難，遲遲沒拿去換。早知道就拿去換了。
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保固本來就保硬體，不保資料。任何一家都一樣。
包括隨身碟、記憶卡什麼的，拿去換，都是直接換，才不鳥裡面裝了什麼資料。
那個都口說無憑的，如果買的人說他裡面資料價值連天，廠商幫他恢復了 80%，剩下 20% 不見要求賠償什麼的，有品牌的公司，大都不幹這種事情，自找麻煩而已。
印象中買硬碟，從來沒有在附螺絲的，我從 486時代就組裝電腦了，真的沒看過買硬碟在附螺絲的。
那個螺絲，一些大賣場，五金行，有在賣，一大盒上百顆，幾十元而已。
或者 NOVA 的其它店家，問一下，買個四顆多少錢，應該不貴啦。5元、10元，或直接送。
其實現在愈來愈多機殼，都免螺絲的，包括 3.5" 槽，都用滑槽或卡榫的。還要用螺絲鎖的，大概幾百元那種廉價機殼。
建議：
新買的硬碟，一定要用 HD TURN 掃一遍（快速掃描 就好），確定磁區全部綠色 OK，再拷貝資料進去。
最好買全新未拆的，如果塑膠袋已經拆開，店家說啥：因為要貼保固才拆的。全都是唬爛。真正全新的，如果要貼保固，會當場在買家面前割開貼，不會事先就拆了。事先就拆了，那99% 有問題。
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