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SEAGATE說是偽造硬碟,不給維修?


nohono01 wrote:
誰沒查證~~ 我說我夢到的你還以為真的是夢到的嗎?
去年 ptt 一大篇 也不是只有我一個人遇到~
現在有沒有改我不知道 但是去年他們就是只換自己賣出的 s ~ ...(恕刪)


那你可能是穿著欣亞制服去換的、我去年換了三顆
沒有一顆是在原價屋買的

nohono01 wrote:
誰沒查證~~ 我說我夢到的你還以為真的是夢到的嗎?
去年 ptt 一大篇 也不是只有我一個人遇到~
現在有沒有改我不知道 但是去年他們就是只換自己賣出的 s ~


我在新竹買Seagate 500G舊的出問題,到台北光華原價屋也是可以換,但該死的死雞網站進不去,只好又帶回家,後來在中壢換到新的500G。時間就是去年六月吧。

tagahu_1 wrote:
基本上我對西捷的也是...(恕刪)


WD的硬碟 沒有比較好啊

我公司 同一批買進來的 藍標 黑標 送修率 超過3/2

反而 同一時期 seagate的都頭好壯壯 活的好好的

按照你的標準 我是不是也要說 WD 爛透了啊


我自己家裡的沒過保的seagate HD nova買的 一樣可以送到原價屋換新的HD唷

被含打南含 wrote:
WD的硬碟 沒有比較好啊

我公司 同一批買進來的 藍標 黑標 送修率 超過3/2


很明顯的是唬爛

請不要將隔壁公司送修的算進去.......哪有買兩顆送修三顆的道理
被含打南含 wrote:
WD的硬碟 沒有比較...(恕刪)

我就是用我的案例呀,我也有WD黑標買來就壞軌的
綠標1.5TB的用2年左右就出問題的例子
只是最近買2顆西捷的硬碟,1顆上面的貼紙序號韌體版本都和官網查到的不一樣而且會有異音(所以貼錢換紅標)
另1顆用了1個月就出現問題
去年買5顆西捷3TB的其中有2顆還沒用滿1年就出問題,拿去換新的差不多1個月,換的2顆又出問題,因為去年只買1年保,後來換過的硬碟1顆壞掉的時間剛好過保1顆差幾天就過保趕快去換,最後有一顆乾脆又買紅標硬碟來換,另一顆拿去換來繼續用。
如果用個2年左右出現壞軌我還能接受,問題是最近都是1個月左右就出狀況
是我人品太好??
我是對WD綠標得很感冒,因為也是有同時壞2顆的經驗。所以WD綠標也是拒絕往來戶~
底下連結是我在今年5月的時候問的西捷問題,PN碼:9YN166-500這顆我換成紅標,PN碼:1CH1CCN6這顆上個禮拜五出現異狀去元X屋更換,但我也索性再買顆紅標得來換~~
底下連結是我今年5月問西捷硬碟貼紙PN碼和韌體號碼與官方網站查詢不同的問題,好像也沒人回
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=3344355&p=1#43541305
原價屋會免費換我記得!!!
我自己也壞過一顆,可是不是在原價屋買的!!!
因有問過原價屋,只有SEAGATE的500G.1T的硬碟才有幫換貨,
其他的640G的要拿到聯強送修~

今天去聯強送修SEAGATE的640G硬碟,
在寫維修單時,客服說SEAGATE原廠會檢查硬碟是否是""偽造硬碟"",
問客服那要如何檢查硬碟是否是""偽造硬碟"",
他說SEAGATE原廠會拆硬碟檢查,
那一般使用者也不可能去拆硬碟,
無法確認自己買的硬碟是哪種硬碟???

還是現在SEAGATE官方保固條約有修訂,
增加一條檢查硬碟是否是""偽造硬碟""的項目!!









nohono01 wrote:
記憶中 原價只處裡原價屋自己賣出的 S ~~ 還是我在作夢夢到的 我也忘了~


我想,你真的是做夢夢到的.

目前Seagate在台只有聯強總代理,原價屋是授權的快換中心,原價屋在處理方面只管是不是聯強代理的公司貨,不會管是不是自家賣出去的.



樓主應該把問題釐清一下,處理樓主保固問題的應該不是Seagate原廠,可能是店家,或者是聯強維修中心.
建議樓主如其他人所建議,可以試試跑一趟原價屋.
原價屋通常是查證序號,看是否為聯強代理,然後檢查外觀,看是否有人為的痕跡.如果前兩項都沒問題,就會換新給客人.
友站發生的案例
小心 Seagate 的保固


聯強前幾天發的聲明稿
【維修服務】Seagate 偽造硬碟處理原則

07 / 11 / 2013

親愛的用戶

希捷(Seagate)公司重申偽造硬碟處理原則:
若經Seagate原廠判定送修的硬碟是經過變造的,Seagate原廠將 收取
檢測處理費用美金US$50元(折合台幣1,550元)後原機退回。若客戶不
同意或通知後 5個工作日內沒有確認取回,會直接報廢方式處理。

希捷原廠服務政策說明如連結附件:
原廠服務說明英文版
原廠服務說明中文版

相關服務政策內容您可洽詢原廠客服專線:0800-666-910


edcrfv wrote:
還是現在SEAGATE官方保固條約有修訂,
增加一條檢查硬碟是否是""偽造硬碟""的項目!!

其實對岸就非常多串改標籤、清空SMART後當新品賣、或是改其它型號 & f/w的硬碟
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