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Seagate 120GB 送修回來變成 200GB了！

killua0609
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11樓

2007-03-26 13:35

感謝allen58分享中文頁面^^

不過中文頁面要填的"型號或零件號"跟"序號"，一時間還真不知道要輸入啥@@
因該在後面有補充說要填s/n跟model吧@@

還有當他們判斷是人為時，那時可以要求不在維修嗎??

allen58

allen58
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12樓

2007-03-26 13:54

killua0609 wrote:
不過中文頁面要填的"型號或零件號"跟"序號"，一時間還真不知道要輸入啥@@
因該在後面有補充說要填s/n跟model吧@@
還有當他們判斷是人為時，那時可以要求不在維修嗎?? ...(恕刪)

沒錯.所以剛開始我是從英文介面去申請的.其實旁邊有保固支援解說的連結.去逛一逛就可以發現了..

其實在填寫資料時裡面除了收款地址外.他們還會問你如果要是無法修復或其他原因.會有選項讓你選是不要處理或是付錢修理或直接丟掉...等等之類的選項讓你勾選.不然也可以在備註欄填寫.後他們也會用郵件通知你.不會不管你啦...

killua0609
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13樓

2007-03-26 13:59

allen58 wrote:
沒錯.所以剛開始我是...(恕刪)

沒送過還真不知道rma的學問那麼大@@
要不是手上那個過保了
不然還真想送一次看看

rowayne3808
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樓主

2007-03-26 14:16

allen58 wrote:
沒錯.所以剛開始我是...(恕刪)

疑…RMA有這麼多選項可選喔？

我當初想以中文網頁進去填寫，但中文網頁有些並沒有標得很清楚，所以就轉到英文頁去填寫。

可是，過程中我並沒有找到什麼備註選項(如人為的處理等等…)，就一直按，一直輸入資料，就好了…怎麼這麼神奇…跳過好多steps... orz

orz

還是那時候官網內容有調整變動，剛好有些項目被省略了…

allen58

allen58
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15樓

2007-03-26 14:28

rowayne3808 wrote:
疑…RMA有這麼多選...(恕刪)

那跟我的好像不大一樣耶.我是用英文下去申請的.因為我英文也不大好.所以在申請的過程中我有使用翻譯軟體來輔助.我記得我填寫了一大堆的東西.真的是很多.因為我光是申請+翻譯就花了我將近一個小時.詳細的選項我已不大記得了.所以我不大知道中文那邊是否不一樣耶.而且中文的網頁我也是後來才知道的...

waynex5

waynex5
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16樓

2007-03-26 15:18

記得在國內硬碟損壞更換，容量變大是要收升級費用的，變小就不用收.....

rowayne3808
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樓主

2007-03-26 15:48

waynex5 wrote:
記得在國內硬碟損壞更...(恕刪)

可是我沒被收耶！有些大公司他們會給予相同的良品，如果沒有的話，才會給予高一皆或同等級的產品。Seagate說不定也是這樣子哩！

afishman

afishman
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18樓

2007-03-26 15:54

我用 Hitachi 120G 的二年保固一到馬上出現問題 (有時抓不到), 現在可好了,完全不會動

rowayne3808
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樓主

2007-03-26 16:06

afishman wrote:
我用 Hitachi...(恕刪)

嗯…大大這麼說，我才想到目前的硬碟好像都只有兩年的保固期，沒有一個可以像Seagate這麼久哩

那我是否也要提防我的易拓掛點呀？

killua0609
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20樓

2007-03-26 16:12

像現在seagate把maxtor吃掉了，那送修就找seagate嘍??
也是使用相同的方法嗎??

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