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【抱怨】wyvo --客服很差的富基電通

Joe1981

Joe1981
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11樓

2012-10-17 6:50

wumi1937 wrote:
我是9/24在pch...(恕刪)

外接硬碟要電腦關機才能退出! 原來我之前用的方式都是錯的還好我的外接硬碟命都大都還沒壞過

bloodfirmament
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12樓

2012-10-17 11:40

其實我在壞了兩顆外接硬碟後才開始意識到"安全移除"這個問題
不然之前都是綠色箭頭點選移除後就拔硬碟
結果一陣子之後就出現問題...情形都是接上USB之後有讀取聲,手指觸碰硬碟有震動但不能開啟資料
因為都是放見不得人的東西索性拆開來自己弄...好家在都有救回來

所以我現在接外接硬碟不只做安全移除這個動作...還會關閉電腦確定沒有通電後才拔外接硬碟
不想因為省關機時間結果以後還要花更多時間救資料

新三民主義:鄉民,公民,庶民

rayang

rayang
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13樓

2012-10-17 12:15

看完之後
在後面抱怨讓客戶聽到是很差

不過東西壞掉很正常 3C產品哪有不會壞的?

你的要求 "因為你趕時間沒時間" 所以要求明天送一顆新的或是把舊的修好送過去給你

結果富基電通做不到那請問哪間廠商做得到?

我剛好年底也要買1T或1.5T的行動硬碟剛好參考一下

Joe1981

Joe1981
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14樓

2012-10-17 16:51

bloodfirmament wrote:
其實我在壞了兩顆外接...(恕刪)

不論是安全移除或是確定外接硬碟已斷電後再移除都是對的但廠商回應要等電腦關機才能移除是不是太扯了

Dave5136

Dave5136
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15樓

2012-10-20 5:19

Donald wrote:
…接洽的是一位姓瞿的工程師...(恕刪)

我也遇過一位姓瞿的工程師，態度非常客氣，也很敬業，很短時間就幫我把問題解決了，讓我對富基電通的印象很好。我相信樓主遇到的個案應該是那位工程師個人的問題。

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