NeoF wrote:
我覺得這是WD(硬碟廠)亂改保固期造成的困擾，不全是捷元的問題
捷元換給你的硬碟比較新，WD新硬碟又改成2年，就變成這樣了
同樣問題聯強也會發生
台灣硬碟代理商保固都不完整，不論原廠保多久，台灣只有一年免費
要完整三年保固，也許要從頭到尾自己RMA找原廠，等於買代理商貨是沒用的
台灣代理商跟原廠保固條款幾乎互不相干，對台灣的消費者頗沒保障
感謝NeoF大大願意分享見解:)
我剛剛特別上WD官方網站查了一下
我送修的硬碟是WD黑標現在還是維持五年保固耶XD
但藍標跟綠標的確改成兩年了，我記得以前藍標跟綠標還有三年保
所以我的狀況可能跟WD改保固期沒什麼關係了
我看返修品標籤上面的硬碟製造日是今年的日期(也就是今年才維修好包裝發行的硬碟)
沒有道理五年保固的硬碟，WD原廠只壓一年RMA保固期
以前我也有過經驗是送聯強維修WD硬碟
印象中返修品的RMA期限跟送修前故障的那顆相去不遠
樓上2樓的也有提到送seagate的硬碟給聯強，返修品的原廠RMA期限是相同的
所以我就在推測跟猜想說
代理商處理返修品的流程，應該有機制可以回報WD原廠
去異動WD的原廠RMA期限，讓返修品的RMA期限符合原送修故障品的RMA期限
這樣才對咩XD
是說這的確是個小事情
只是不知道為什麼同樣都是代理商
聯強可以做得到可是捷元卻做不到讓返修品的原廠RMA期限維持跟送修品一樣而已
難道WD原廠給兩家代理商的服務或是條件不同嗎?
或是難道捷元取得原廠RMA期限較短的成本比較低?
所以返修品若超過被縮水的原廠RMA期限，卻還在捷元自己標籤的保固時間這個區間內，若都沒發生故障，捷元就算賺到?!
舉例來說，我的CASE是:
購買日[2009/12]---維修返修日[2012/04]---返修品原廠RMA被縮水期限[2013/07]---原故障品原廠RMA實際期限(同捷元自己的標籤保固期)[2015/01]
以上我用兩個難道的意思，是要表達一種來自消費者對於事件處理結果的猜測、懷疑以及推估，並非是了解事實後的指控，特此說明！以免造成誤解。畢竟推測跟懷疑的事情不是事實，不能亂扣人家帽子。但合理的推測跟懷疑，也許是釐清事情真相的原動力。
