個人給的建議是大大最好先確認廠商的作法與收費明細，再決定是否採取其他爭取手段，免得到頭來浪費時間只是多惹閒氣。或許您會覺得這樣潑冷水的話很難聽進去，但這是有原因的。
一般硬碟的「保固」時間，是指這個硬碟在正常使用狀況下未經外力碰撞破壞，原廠給予客戶它可以使用的壽命時間保證；而所謂的「保修」期限是指在此時間內原廠可以提供基本維修服務。一般來說「保固」的期限通常比「保修」來得短，而且「保修」通常並非免費服務。
其實不單是硬碟，目前大多3C產品也都把保固與保修做不同區分，在保固期限內正常使用而損壞者，表示產品沒有達到應有水準壽命，廠商多半是以新品/堪品更換方式；已過保固但在保修期限內，表示產品已達應有使用壽命水準，廠商可依維修成本訂出收費標準給顧客參考，由顧客決定是否進行維修。像記憶體這類產品因為維修成本不符效益，因此多半以更換新品提供保固而不做保修保證。
大大所提供網站小弟去看了一下，但這裡有些小小疑慮。因為小弟之前曾因在內湖上班，因此代朋友送修硬碟到捷元。朋友的硬碟當時雖在保固期限內，但因當時已無同樣型號容量硬碟可供更換，因此廠商提供兩種選擇：1是付差價換顆較高容量新硬碟；2是留下資料讓他們去向海外原廠調產品，但不保證需要多少時間。可想而知當然最後是付費換顆新硬碟比較快。如大大所言，聯強網站上寫明這600元是支付給原廠「墊付備品、額外延長保期及相關運作處理費用」，若聯強能提供當初原廠代理合約，裡面確實註明原廠不授權聯強進行維修工程，所有故障品只能送回原廠進行相關維修，而且也可以提出相關支付費用資料，那即使告到消保會可能也不會有什麼勝算。
雖然聽起來不太能入耳，但建議大大還是參考一下。
一般硬碟廠商出貨有分"零件"與"零售",
"零件" 是賣給有自有品牌的電腦,
所以"零件"的硬碟是屬於電腦的一部份,
假如你買HP的電腦, 硬碟壞掉(一般使用者應該也不清楚是硬碟壞掉),
當然整台搬到HP的服務中心維修,
所以"零件"機的維修服務是由各品牌電腦依照自己電腦的保固期限做保固,
硬碟廠商就不做保固服務了,
"零售"的硬碟, 是由硬碟廠商委託各地區的代理商銷售,
這部份是賣的只有硬碟, 硬碟是單一商品,
保固維修是由硬碟廠商自行負責.
所以買硬碟最好上網查序號, 台灣代理商,
有時都會把"零件"的硬碟拿出來"零售",
這會造成購買者事後硬碟維修的問題.
還有最好不要購買, notebook 拆出來賣的硬碟,
因為硬碟是屬於notebook的零件,
一般要維修硬碟的話是要整台notebook拿到維修中心,
拿單一硬碟過去, 有些廠商是不維修的.
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