nohono01 wrote:
WD 的硬碟 超過 ...(恕刪)
這我也看到了~的確現在聯強外盒上有寫明!!
但我的訴求不在這
我的訴求是請代理商幫忙寄回原廠
這難道有錯嗎?
東西是它們代理的
出問題消費者找它們代為寄回原廠這也是一種服務吧!!
東西代理進來出問題叫消費者自行寄回WD
這也算是台灣一絕
雖然有大大強調每一家代理商硬碟都是如此處理方式
但我想服務態度就未必都一樣!!
說好幫代寄回原廠!!卻比一般消費者寄送的時間還離譜
不然他可以不要幫代寄!!
要不是版上有很多熱心的版大!!教導我們如何自行送修
我想很多人也不會自行寄回WD原廠吧!!
難怪台灣那麼多代理商!!
原來都是不用負責任的!!
最後小弟得到教訓
一不買捷元代理的
二不買WD的
三有二手的就買二手保內的
反正二手買價再丟500元就真正保三年!!
比如技嘉主機板壞掉你送到買電腦的那裡.跟直接送到技嘉維修再回來時間是不同的
記的N年前我送修一塊顯示卡(買電腦的地方)本來說要7天.後來3天就回來了--心想還真是快--不錯
過了幾年朋友顯示卡壞了(跟上面同一家)那時都自己學會送廠商(代理商)--結果發現離我買電腦的地方不到100公尺---天阿--送過去檢測一下不到10分鐘就換一個給我了--所以以後都自己送送廠商(代理商)那裡了
誠心購買 wrote:
難怪台灣那麼多代理商!!
原來都是不用負責任的!!
最後小弟得到教訓
一不買捷元代理的
二不買WD的
三有二手的就買二手保內的
反正二手買價再丟500元就真正保三年!!
對於日後送修費用有疑慮的話就考慮希捷或日立吧
2者都是只要用55元的便利箱寄到桃園UPS轉運站，UPS再免費空運至新加坡
除非特殊個案，否則很少看到RMA流程會超過14天的，大部分只需7~12天左右
相比之下WD的RMA國際運費..得自行負擔，速度常比其它2家更慢
ray.turn111 wrote:
看圖比較快
申請RMA日期 :2011/06/10
我寄出硬碟的日期:2011/06/14
WD收到壞硬碟日期:2011/06/24
WD寄出良品日期 :2011/06/27
我收到硬碟的日期 :...還在等.....
這個月我有RMA日立2顆
第一顆 (郵局包裹55元/5號便利箱)
申請RMA日期 :2011/06/15
我寄出硬碟的日期:2011/06/16
日立收到壞硬碟日期:2011/06/21
日立寄出良品日期 :2011/06/22
我收到硬碟的日期:2011/06/27
整個寄送流程花了11天
第二顆 (郵局包裹65元/用過的2號便利箱)
申請RMA日期 :2011/06/17
我寄出硬碟的日期:2011/06/20
日立收到壞硬碟日期:2011/06/22
日立寄出良品日期 :2011/06/23
我收到硬碟的日期:2011/06/28
整個寄送流程花了8天
由於代理商保固已過1年，所以只搞考慮幾十元的RMA
不會去考慮幾百元的威建代理商送修，當然如果急用就另當別論
我還是投遞 航空掛號
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