剛新買3.5吋日立500G硬碟查不到保固 (第2頁)

賤狗的窩 [Sheng]

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11樓

2010-11-16 21:58

a751115 wrote:
那應該貼三年後的時間吧?
怎麼貼一年後的?

所謂的三年保固是由日立原廠提供三年保固

並不是由經銷商 (店家) 提供三年保固, 經銷商 (店家) 只提供一年保固, 當然就貼到一年後

a751115 wrote:
如果2.3年要送修怎麼辦?查硬碟上的序號嗎?

2,3 年要送修.....

送原購買店家, 看店家要不要代送, 通常要付費代送到代理商

代理商那邊再依照該硬碟的序號來查是否還在保固期限內

當然也可以自送代理商, 也是要付費給代理商

或者直接上日立官網申請 RMA (也是需要用到序號), 申請後再寄到桃園蘆竹處理

a751115 wrote:
還是他的意思是他們只負責一年一年過後自行處裡?

經銷商 (店家) 只負責一年

一年過後就以上面所說的來處理

a751115 wrote:
還是出貨單是什麼? 甚麼情況下店家會主動給?

有開發票的店家就會給發票

出貨單通常很少有店家會給, 請自行向店家索取

這是簽名檔

a751115

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樓主

2010-11-16 22:15

賤狗的窩 [Sheng] wrote:
所謂的三年保固是由日...(恕刪)

請問還有辦法去爭取少幾個月的保固嗎?

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13樓

2010-11-16 23:24

a751115 wrote:
請問還有辦法去爭取少幾個月的保固嗎?

要問原廠, 不然依照正常狀況來講, 送原廠也只能從當時的出廠時間開始起算保固

如果送代理商看看代理商是從原廠出廠時間後的一個月開始起算

或者是代理商出貨給經銷商的時間起算

或者是依照在店家購買的時間為主 (要有憑證)

這是簽名檔

a751115

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樓主

2010-11-17 1:30

大家買硬碟保固都是少幾個月嗎????

在原價屋買的WD硬碟還多幾天保固

怎麼跟別家買少那麼多天勒

Randolph

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15樓

2010-11-17 14:31

a751115 wrote:
大家買硬碟保固都是少幾個月嗎????(恕刪)

前面已經很多網友教您怎麼找回失去的兩個月保固了
與其花時間像跳針的唱片一樣一直問重複的問題
不如趕快去請對方開購買單據

看了覺得好累

XO勒

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16樓

2010-11-17 16:15

樓主跟我一樣店家說這一批日立硬碟都是這樣.

我是 11/16 買日立1TB , 2010 Aug

網路上查保固到 2013-09-10

保固直接少2個月

網路上查過文章,如果此情況壞掉要 RMA 可附購買"證明" ( 收據或發票 ) ,向客服反應

不然超過一年自行RMA 是看硬碟出廠日期為準

是不認店家自己的保固貼紙的

"某店家"又沒開收據,只開估價單,蓋估價店章.......

我的作法就是

乖乖含稅購買補發票啦,算起來比pchome 還貴,

pchome 還送到府有開發票.....

多花幾點錢買保固!?

下次我知道先看清楚再買 >_<

靈異好地方

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17樓

2011-01-15 2:08

今天買了一顆日立2.5 500g的裸碟

盒子看起來破破的,上面是打zynet好像是代理商

裡面的硬碟袋子也被打開了,我問老闆,老闆說撕開袋子是要貼保固貼

但我說上面是2010年11月耶,當場少了兩個月的保固

但老闆說有問題拿給他們處理就可以了

想說開1800比原價屋便宜80塊,沒想清楚就給他買下去了

但還是覺得怪怪的,盒子很破就算了,袋子背打開感覺被人使用過後退回去的？？

在買時候還看到老闆跟一位手拿主機盒的男子竊竊私語,把已經撕下來的產品貼紙又貼回去？！

越想越奇怪,剛還上網查一下保固

見鬼啦,查不到...我該退還給老闆嗎？？

目前使用是沒啥問題啦,但就怕到時壞了沒人可以修...

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18樓

2011-01-15 9:19

靈異好地方 wrote:
今天買了一顆日立2.5 500g的裸碟
盒子看起來破破的,上面是打zynet好像是代理商
裡面的硬碟袋子也被打開了,我問老闆,老闆說撕開袋子是要貼保固貼
但我說上面是2010年11月耶,當場少了兩個月的保固
但老闆說有問題拿給他們處理就可以了
想說開1800比原價屋便宜80塊,沒想清楚就給他買下去了
但還是覺得怪怪的,盒子很破就算了,袋子背打開感覺被人使用過後退回去的？？
在買時候還看到老闆跟一位手拿主機盒的男子竊竊私語,把已經撕下來的產品貼紙又貼回去？！
越想越奇怪,剛還上網查一下保固
見鬼啦,查不到...我該退還給老闆嗎？？
目前使用是沒啥問題啦,但就怕到時壞了沒人可以修...

那顆硬碟有可能是從某個搭配 2.5" 硬碟外接盒一起賣的外接硬碟上拆下來的

不確定是哪一家代理商的 (俗稱 OEM), 這種 OEM 的硬碟的保固只能送回代理商處理

(有些外接硬碟比較常見, 也就是非硬碟廠商自己本身銷售的外接硬碟, 但也有例外的)

所以, 以後的保固維修就只能送回原購買處, 請店家代為處理了

這是簽名檔

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