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現在硬碟送修有需要那麼久了嗎…

我寄送的SSD..直接找英特爾..

已經2星期了..還沒回來..詢問客服

還在處理中..

真的直接找原廠RMA會比較快..?
我之前RMA顆Seagate的硬碟,IDE的是非主流了我知道,但是RMA給我整整一個月才寄回來....

另一次RMA顆WD的外接2.5吋硬碟,我還連同包裝完完整整的寄去,連本體都沒刮傷.....回來用直接用靜電袋裝,上頭還有兩處小刮傷.....


不過回來的硬碟都是好的良品,好用的很.
可能因為我真的很久沒有送修過硬碟了…從以前可以在現場等,
到後來一星期送回的服務後,我就沒有沒有再去過聯強送修過硬碟了…
只到這次讓我傻眼的2-3週…哎…
可能下次真的要選捷元的,能當場換貨,讓電腦不要停機那麼久比較重要…
我寄WD RMA花了12天才寄到WD手中

結果隔三天WD就寄回到我手中了

郵局航空包裹怎會那麼慢阿

跟WD的快遞差真多
我也是上個月才送修 WD 1T , 聯強維修站說 過一年要收500元,一星期後就通知我去繳錢 領回一個良品....
真不懂 這樣也叫" 保固三年 "嗎 ?

" 當故障產品符合下列情況者,聯強需收取維修費用:

1. 已超過聯強保固期限。
2. 產品雖在保固期內,但因天災或人為因素造成損壞而喪失免費維修權益者。(保固條件請參考保證書或產品使用手冊)
3. 部份產品依原廠規定,錯置軟體或軟體版本更新(例如:PDA 地圖版本更新)需要收取手續費。

4. 有些產品在保固第一年內服務免費,而超過第一年以上則服務條件改 變:消費者可能需支付轉送原廠維修之手續費或代辦費、或是零件更換免費但需支付維修工時費等。各類別產品保固條件,請參考保證書或產品使用手冊。
5. 非聯強所銷售的產品且非原廠委託聯強代為提供維護服務者。

"
聯強的服務令人有點不滿意,三年保固,只有第一年是聯強,後兩年就不管了,硬碟過一年出怪聲音,送修還要加500元轉送費用,不然就要自己送seagate,感覺這樣的服務只做一半... 以後還是去買捷元代理的好了...
搖控器是人待在家裡時最好的朋友!!
你不知道聯強很潮嗎常常都會受潮不保
我寧願買貴100的捷元保固好很多
notus wrote:
聯強的服務令人有點不滿意,三年保固,只有第一年是聯強,後兩年就不管了,硬碟過一年出怪聲音,送修還要加500元轉送費用,不然就要自己送seagate


不只是聯強,超過一年的硬碟任何一家代理商都會跟你收錢,就算是你推崇的捷元一樣要收錢
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