我3月11送修200G的...結果等了十幾天~送回來300G~~~而且真的很大一箱~保護很周密果然讚不過現在買SEAGATE 3.5吋硬碟還是有五年保吧~~要如何分辨是不是OEM的貨呀?是硬碟上面貼紙會註明??
QooQooQ wrote:我3月11送修200...(恕刪) 適不適用送回原廠,只要查詢保固就會知道,如果查詢完後在保固期限內,有出現建立 RMA 就是原廠銷售的硬碟,我遇過同時間同一間經銷商購買的4顆硬碟,有兩棵可以送回原廠,兩顆要我送回去代理商(建達)處理的.
3/17我寄出硬碟,3/18 晚上桃園UPS有簽收,但一直到今天3/24,查詢seagate網頁查詢維修況,都還是維持下列狀態,不知這樣是否正常?貼了一張圖,好像出不來,圖裡面的狀態是"等待您寄送回原機",不知道各位也是否也都是這種情況??剛剛打0080008301730,seagate的免費國際客服電話,裡面是阿六接的,跟我講說要修一個月,請他幫我查一下確認桃園那邊有沒收到,卻一直叫我等一個月...不會吧!?怎有這樣的客服還是seagate服務變差了?03-2121234轉304那邊根本無人接聽..seagate到底還有沒有大人在看管阿?石沉大海..還是屍骨無存..大家口中稱讚的seagate服務怎麼會是這樣??
硬碟裡面我只有附上這張回寄的聯絡標籤,其他都沒附.*******************************************CHIA CHING TSAINo.365XXXXX 1st Rd., Sanmin DistrictKaohsiung CityNone, 80794TaiwanAttn: RMA1000X07XX7UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.No.179-14, 18 Neighborhoods,Luju Village, Luju TownshipTaoyuanTaiwan R.O.C, 338Taiwan********************************************應該不會給我寄丟了吧?!我急等著硬碟用..有股想要再買一顆HD的衝動..