• 17

WD原廠在台灣開設(維修)服務中心了,以後RMA再也不用寄國外了

因WD硬碟(2TB)有異樣,搜尋到anuser大大這篇文章後,
便前天2014.06.04趕快按址前去光華商場6樓送修。

一走進到WD店面式的櫃台,果如anuser大大在文章上所言,
立刻見到兩位非常正的正妹,(旁邊尚有一個位置當時是空著)
驚訝的是這兩位正妹非常親切,除主動招呼立刻受理外,
另一位剛抽空的漂亮正妹,竟起身去到了幾杯WD專用紙杯的白開水,
親切的送水給當時臨櫃的客人,真是受寵若驚,美人奉茶,
完全不像以前聯X或其他維修中心櫃檯人員那副跩樣子,
拿號碼牌等叫號等半天,又被當作來找碴,柪維修換新貨的痞子。

因我的2TB硬碟保固期還有剩一個月,正妹了解故障狀況後,
立刻答應幫我換一顆全新同容量的新型硬碟,完全沒有懷疑式的拷問,
由於老人家很少受到如此親切的免費維修服務,一時感動的告訴正妹,
我是在網路google妳們維修中心地址時,看到版主特別強調:"有三位正妹哦"
妳們果真長的很漂亮,而且超級親切的。

最後取到了一個嶄新的新出產硬碟後,正妹還拿出一個抽獎箱,
讓我抽出一個來店禮,我抽到的是個WD logo的耳機捲線器,
正妹還親切的解說這個物品的用途。雖然是個小東西,
但,耶....我是來舊換新的呢,還對我這麼客氣,又送我小禮物。
天哪,公家機關的爺們,要不要來觀摩一下呢。

PS:正妹問我是在哪一個網頁google到這篇文章,我當時沒記著,
現在,請有再去的網友告訴正妹,是mobile01的anuser大大的文章。

老人家沒為誰捉刀置入推銷,真的是非常感動這種after service。


anuser wrote:
mobile01 採...(恕刪)

anuser wrote:
mobile01 採...(恕刪)
請問去現場直接查 RMA 有無過期就好,還是先得在網站開立 RMA 請求,才能去?

hack.pc wrote:
請問去現場直接查 RMA 有無過期就好,還是先得在網站開立 RMA 請求,才能去?

直接去就好,她們掃描序號就可以馬上知道是否還在保固期內...

jackydege wrote:
老人家沒為誰捉刀置入推銷,真的是非常感動這種after service。...(恕刪)

真的,
最近短時間領教了Seagate、Toshiba、WD三家的快換服務(接連掛點、運氣真差),
前兩家配合的店家店員態度如何大家應該都時有耳聞,在此也不多說了,
反正東西有換給我就好,我想以後也就純當維修點即可...

WD這個維修點真的只能跟她們說Good Job!
態度親切、穿旗袍短裙的正妹,WD真是太了解主要顧客群的心了,
一坐下馬上送茶水、臨走時還有小禮品+七夕巧克力贈送,
除了貼心真不知還能說什麼了!

雖然WD硬碟比前兩家貴,
但我決定以後還只是買這一家吧!
由於外接式硬碟掛了
今天跑了帶著硬碟跑了趟光華的WD服務中心
到那後就有位小姐引領到櫃檯
才坐下就送上水杯
嘖,,服務真好
這時才仔細看了看櫃檯小姐
哇 旗袍正妹(今天去是坐左手邊的位置)
把硬碟交給她一下子,就回答還在保固時間內可以直接換新
也沒看她拿去測試,也沒問損壞狀況
就這樣填寫個單子,就拿到新硬碟
(我壞掉的已經停產還換了更新的)
這下堅定了我使用WD的產品
毫不囉嗦的服務,而且
櫃檯小姐很正(這才是重點)

JA9527 wrote:
由於外接式硬碟掛了今...(恕刪)


今天拿1TB藍標去送修,我去的時候都沒人在等,我也是受到跟樓上前幾樓相同的待遇,重點是正妹直接換給我一顆新的1T藍標,回來查保固到2016年8月...感覺超好的
請問保固內換硬碟要手續費嗎?藍標1TB 用不到半年就出現壞軌

pingua wrote:
請問保固內換硬碟要手...(恕刪)

不用
把硬碟帶去
他們就會換一顆給你
是換新品還是良品?
感覺只有台北的快換中心可以享有這樣好的服務
其他地方是拿良品給我
franklin0311 wrote:是換新品還是良品? 感覺只有台北的快換

基本上良品為主
不過也有可能是新品
  • 17
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 17)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?