本公司已詳閱 ”小葛瑞特”先生，在2013.05.27 PM23:25 PO文於Mobile01陳述其至本公司作硬碟資料救援之個人感受。
本公司感謝網友熱烈回應，並在此針對PO文中數點討論內容加以說明及澄清:
1. ”小葛瑞特” 先生之硬碟故障起因為PCB嚴重燒毀，他誤以為只需更換同型PCB即可成功且費用應該很低。
本公司工程師曾向其說明該顆硬碟受損程度為: PCB 燒毀 -> Servo Pattern Damage -> Firmware Problem，所以有其難度。
硬碟運作原理95%屬高精密機械，不得有誤差。必須在高潔淨Clean Room中作業，並非輕易更換PCB即可正常，另還需作 Servo Pattern & Firmware 處理。任意更換PCB時，因Power on -> Spin Motor 7,200 RPM -> Noise -> Disk Crash，硬碟磁片會有嚴重磨損風險，絕非專業作法。
2. 本公司硬碟救援費用一向是以硬碟受損輕重程度評估，而非以容量計價，故資料救援報價費用高低與客戶身份是企業或個人完全無關。
3. 有位網友提及本公司工程師穿著 ”無塵服” 出來接見客戶一事，恐為該網友有所誤解。
本公司一般工程師穿著為防靜電白色工作袍，並非無塵衣; 無塵室的工程師則需穿著專業無塵衣工作。
無塵衣是連身全身緊密包覆，只露出眼睛且只限在無塵室內穿著，此為工作袍及無塵衣之差異。
以上聲明若仍有未盡事宜，本公司歡迎賜電詢問，或於親臨送件時詳盡導覽瞭解。
walter0427 wrote:
這就是台灣的悲哀，在台灣千萬不要做資訊相關人員
大家都聽過台上十分鐘，台下十年功，但套在資訊相關好像不用練功一樣(恕刪)
十分認同；今天版大您若把各式飲料來個成本分析，您會不會也覺得買一杯飲料就被搶一回啊。
像版大您這例子，要自個救很簡單啊，只是燒板子，那如上頭很多網友說一半的，換電路板，找到同型硬碟的電路板，把ROM互換，再試著接回電腦看讀不讀的到。但光換ROM這動作，像我這般笨桶的，我學到準確用熱風槍吹下又換回去。共浪費了6塊電路板。
救資料在資訊產業算是還未完全被破壞行規的一行。很多人都把很多無形成本(店租、人員養成、設備建置等..)真當沒有了。如真要無視無形成本，那老師、名嘴等一小時的演講費用，收到過千盛至上萬不就更暴利，只出一張嘴又沒付出什，那一小時收個135就算很OK啦。
因為要救援的硬碟是客戶的照片以及其它一些未備份已結案的CASE，
結果後來我很後悔告知該服務人員這一件事情....
= =" 瞬間就變成他們眼中的肥羊，因為我硬碟的資料非救不可!
從原先預期的1萬6~2萬的維修費(他們事先還跟我說不會超過2萬)，到後來報
價給我2萬5....
而我的硬碟出現的狀況不是實體硬碟損壞(異音)OR機板燒掉無法辨識，只是單
純的裝上去後出現「尚未格式化」。
因為小弟本身有一點資科的基礎，但一開始因為怕自己誤判損壞的情況，用救
援軟體會造成更多的實體傷害....畢竟是客戶貴重的資料也關係到工作室名譽
才會去拜託他們處理。
後來去領收並付錢時，一方面懷疑一方面想要瞭解究竟我的硬碟是壞到什麼程
度必須要花那麼多錢救援。請服務小姐給我一張他們工程師的檢修報告.....
結果給我的單子只是一張差不多10樣相關的測試名稱(全都英文)，然後上面只
有一些PASS/FAIL，像這樣的檢修報告根本就不叫做報告、完全是騙外人用的。
然後服務人員跟我提到我的硬碟資料救援之所以會那麼貴是因為有實體傷害，
後來我用套話的方式問到他們根本就沒拆開硬碟過，竟然這樣就可以確信我的
硬碟有實體傷害，而且資料還全數救回，而且救回的資料匣名稱、標點符號、
檔名，所有的檔案、沒有一個是損壞不全的，通通是好的(連設隱藏的謎片位
置也沒有問題XD)，這叫我怎麼相信他報表說上的實體損壞....而且資料救援
竟然只花一個晚上?!?!?
= =a 那次我真的認了....只好乖乖繳錢。
不過說真的，後來回家我用網路上能下載回來的救援軟體，針對「尚未格式化
」這種常見的邏輯磁區錯誤、MKB的遺失導致整顆硬碟要再格式化的問題，多
半可以用軟體來救回檔案。
= =....真的把檔案全數救回....就如同那個公司為我做的一樣。
現在，當初出現「實體傷害」的硬碟，重新格式化我做了fdisk確認沒有磁區
損壞(當初發生這事件時硬碟才剛買三個月)，現在頭好壯壯的服役了一年半多。
所以真的要慎選。
我很確信我不會再回去光臨那家公司，因為真的非常扯....
如果我當時有錄下服務員的對話並將硬碟送檢，也許能告他們詐欺....
不過，也只是想想而已。
http://facebook.com/johnson.deng3
凌威科技聲明及澄清:
本公司已詳閱 ”小葛瑞特”先生，在2013.05.27 PM23:25 PO文於Mobile01陳述其至本公司作硬碟資料救援之個人感受。
本公司感謝網友熱烈回應，並在此針對PO文中數點討論內容加以說明及澄清:
1. ”小葛瑞特” 先生之硬碟故障起因為PCB嚴重燒毀，他誤以為只需更換同型PCB即可成功且費用應該很低。
本公司工程師曾向其說明該顆硬碟受損程度為: PCB 燒毀 -> Servo Pattern Damage -> Firmware Problem，所以有其難度。
硬碟運作原理95%屬高精密機械，不得有誤差。必須在高潔淨Clean Room中作業，並非輕易更換PCB即可正常，另還需作 Servo Pattern & Firmware 處理。任意更換PCB時，因Power on -> Spin Motor 7,200 RPM -> Noise -> Disk Crash，硬碟磁片會有嚴重磨損風險，絕非專業作法。
2. 本公司硬碟救援費用一向是以硬碟受損輕重程度評估，而非以容量計價，故資料救援報價費用高低與客戶身份是企業或個人完全無關。
3. 有位網友提及本公司工程師穿著 ”無塵服” 出來接見客戶一事，恐為該網友有所誤解。
本公司一般工程師穿著為防靜電白色工作袍，並非無塵衣; 無塵室的工程師則需穿著專業無塵衣工作。
無塵衣是連身全身緊密包覆，只露出眼睛且只限在無塵室內穿著，此為工作袍及無塵衣之差異。
以上聲明若仍有未盡事宜，本公司歡迎賜電詢問，或於親臨送件時詳盡導覽瞭解。
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凌威科技有限公司因違反公平交易法事件
節錄至部分內文 ~ 原處分機關公平交易委員會依檢舉調查結果，以訴願人於網頁刊載廣告，就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，乃依同法第41條第1項前段規定，以101年5月1日公處字第101046號處分書命訴願人自處分書送達之次日起，應立即停止前項違法行為，並處罰鍰新臺幣（下同）10萬元。 ...
搞不懂 ~
按下快門前能做到的事,不要等按下快門後才做.
Charley53 wrote:
小弟真的去googl...(恕刪)
http://www.ey.gov.tw/Hope_decision_Content.aspx?n=05F2FA41ECF3F9EE&s=DEBEED73728F7FA3
原處分機關公平交易委員會依檢舉調查結果，以訴願人於網頁刊載「為台灣規模最大……。唯一 擁有昂貴的高潔淨度無塵室（Class 100 Clean Room）」廣告，就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定
(中略)
難謂訴願人係「唯一」建置昂貴的Class 100高潔淨度無塵室。訴願人質疑其他競爭同業花費建置規模未必有充分事證，且訴願人於系爭廣告表示「唯一」，即應負有「唯一」表示之證明責任。
(中略)
上開規定限制或非難不實廣告之重點，在於事業利用不實廣告之不正競爭手段，故事業於廣告中使用自身產品或服務 「第一」、「冠軍」、「最多」、「最大」等最高級用語，既屬客觀陳述，事業即應有銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎，倘無法提出廣告當時足以推論其商品或服務屬於最高等級之資訊來源，致具有普通知識經驗之一般大眾無法合理判斷是否屬實，因而影響其交易決定者，即屬以虛偽不實及引人錯誤之表示，而為不正競爭手段。至訴願人引用原處分機關95年7月14日公處字第095108號處分書中所謂「最好」、「最佳」、「勝」字等為主觀感受之比較用語，與訴願人系爭廣告宣稱「規模最大」之情況不同。
(以下略)
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基本上就是, 沒有絕對的把握與證據時, 這種 "絕對級" 敘述的廣告不要亂用.
行銷公關部門和廣告公司間是誰的問題, 則是他們公司自己內部去處理.
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