硬碟壞軌可以送修嗎

tommy1chen
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樓主

2008-12-26 19:20

小弟的新電腦買了一個640G的硬碟，用了兩個星期後在AHCI mode下開始會有當機的現象，
小弟用HD Tune以及windows的chksdsk想測試看看，只要一開始掃描就會當機。
後來換成IDE mode來測試，雖然系統不會當機了，可是卻測試到有2.4%的磁區是損毀的。
不知道這樣可以送修嗎？還是一定要等機器不會動了才能送？
如果要送修的話應該要按照置頂的文章送修還是應該送給聯強？
請各位大大忙指導一下，謝謝！

2008-12-26 19:20 發佈

文章關鍵字硬碟

CONT

CONT
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2樓

2008-12-26 19:46

聯強應該不會去修硬碟
但是會換一顆給你

中古人

中古人
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3樓

2008-12-26 19:46

才用不到一個月那就應該送給聯強，
他們應該會免費換一顆「良品」給你。
不過我以前有換過用了三四個月的硬碟，
換的是全新的。

硬碟內資料要自己先備份，
他們不管這個的。

tommy1chen

tommy1chen
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樓主

2008-12-27 0:22

了解，非常感謝大大的回覆。

明天就來去試看看。

cryolite888

cryolite888
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5樓

2008-12-27 16:39

資料先備份出來

可以用 WD官方的 Data Lifeguard Diagnostic
Write Zeros (full) 試試看

以前曾經有 WD3200YS , windows 開機說有壞軌
全部抹掉，就 ok 了

官方下載網址
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=606&lang=ch

bala@syr

bala@syr
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6樓

2008-12-29 13:28

1. 先把資料backup出來
2. 在HD轉動的情形下用力強力磁鐵吸HD，讓讀頭壞到徹底
3. 用另一顆HD開機，安裝WD測試軟體，確認HD壞的夠徹底
4. 送修。因為壞的徹底，非直接換新品或良品給你。