近日家人一顆 東芝 MG05ACA800E 8T 硬碟故障，是D槽資料碟
故障症狀：
* PC開機卡在DOS畫面，拔除這顆8T才能進系統
* 卡在DOS畫面時，會有敲擊聲音(趕緊關掉)
嘗試排錯：
* 換SATA線 ---FAIL
* 插其他PC主機 ---FAIL
* 等PC進系統，才插上硬碟(熱插拔)，結果硬碟有啟動，無異音，但硬碟管理無這顆硬碟---FAIL
覺得像是物理故障了，決定送修，接下來是問題：
1. 印象中這顆保固5年，原價屋買的(發票已遺失)
保固到今年12月，請問一般東芝碟是直接送修TOSHIBA官網報修就好?
2. 因為有重要工作資料，我的認知是~
若送原廠維修，會資料格式化刪除(他們可能會重刷韌體之類的)
還是說看運氣? (修好硬件如果資料沒事，就這樣歸還)
不知是否可以請原廠資料救回?
難道只能優先找私人工作室了?
等同放棄保固，資料救回後，這顆就變垃圾了...
3. 當初聽網友說東芝碟品質好，結果這顆還是莫名其妙掛了(使用時數應該才幾千小時)
目前很掙扎不知下一顆該買哪顆...希望最少有6T以上
以上問題，還請版友建議一下
謝謝熱心版友協助
masondex wrote:
1. 印象中這顆保固5年，原價屋買的(發票已遺失)
保固到今年12月，請問一般東芝碟是直接送修TOSHIBA官網報修就好?
沒發票 按出廠日期算 原價屋上面貼紙還在 日期清晰 可以找原價屋代送 付運費
2. 因為有重要工作資料，我的認知是~
若送原廠維修，會資料格式化刪除(他們可能會重刷韌體之類的)
還是說看運氣? (修好硬件如果資料沒事，就這樣歸還)
不知是否可以請原廠資料救回?
難道只能優先找私人工作室了?
等同放棄保固，資料救回後，這顆就變垃圾了... 不然廠商要賺什麼錢
原廠只換盤不修 就算有R+救援都一樣，
請參閱
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=6757490
送私人維修當然就沒有保修 數據就回來原盤也是不能用的，
做數據恢復沒有再修硬碟 既然壞掉了還是會再出問題，
可以送小飛機DIY 會便宜點 台灣有服務據點
3. 當初聽網友說東芝碟品質好，結果這顆還是莫名其妙掛了(使用時數應該才幾千小時)
目前很掙扎不知下一顆該買哪顆...希望最少有6T以上
現在硬碟壽命只有一兩年 尤其是氦氣盤 只要漏氦氣 基本就壞盤了 過熱 讀頭軟掉就滑盤
1TB 2TB 3TB以下 買一買就好 出問題也不會痛!! 修起來也不貴 4TB以上大概率會買到翻新盤
內文搜尋
從 APP 打開
X