關於硬碟異聲及送修保固?

wangkevin0715
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樓主

2013-04-07 15:21

各位大哥好:
小弟的硬蝶為seagate ST1000DM003-9YN162，買了約1年多，最近一直有異聲，會不定時出現像開機的聲音(比開機聲音小一點點，有時後還滿大聲的)。
用HT HUNE PRO檢查無問題，以下二個問題請教。
1.要送修的話，是送原價屋嗎? (在原價屋購買的)

2.不送修的話，可以無條件更換新品嗎? 在原價屋更換新品嗎?

3.還是有別的方法解決?

關於硬碟異聲及送修保固?

謝謝!!

2013-04-07 15:21 發佈

文章關鍵字硬碟異聲

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2樓

2013-04-07 18:05

這是硬碟快壞掉的前兆，趁還沒受損前先把資料備份下來吧。

以下回答你三個問題：

1.要送修的話，是送原價屋嗎? (在原價屋購買的)
　　要送也是可以，他們會代送（代替你送回原廠）。但是自己寄送原廠會比較快，有問題是由原廠跟妳回復。

2.不送修的話，可以無條件更換新品嗎? 在原價屋更換新品嗎?
　　一年多了沒人再換新品的，只能維修，但是維修指機械式維修，她幫妳把硬碟修好可以正常使用，但是不保裡面的資料。所以資料務必備份好，以免發生悲劇！

3.還是有別的方法解決?
　　除非你自己具有維修能力，如果沒有還是送修比較好，現在硬碟都有三年保固了。為什麼不好好利用原廠的服務呢？