[心得] WD 硬碟送原廠更換良品心得

大概在兩年多前, 買了一顆捷元代理的 WD 60G 液態軸承硬碟

到了今年的四五月份吧, 硬碟突然開始無法正常使用, 結果變成無法開機

趕緊去買新硬碟備份資料, 之後硬碟就這樣擺著沒去動了

然後剛好看到站上有人詢問某牌硬碟送回原廠修理, 申請 RMA 的事

於是也去找了 WD 送修硬碟申請 RMA 資料的相關網頁

終於找到了如何申請 WD 的 RMA 以及如何寄送

直到 6.12 拿去郵局寄航空包裹, 花了 275 元的郵資

但是因為航空包裹的關係, 整整隔了一個禮拜 (含假日共七天)

也就是 6.19 到達 WD 新加坡的收件處

而 WD 那邊的效率真快, 6.19 收到, 6.20 就由新加坡的 Fedex 快遞寄送

只坐了一天的飛機, 6.21 就到達台灣, 在同一天的晚上就出現在我家裡了...

今天 6.22 早上在打這篇文章之前, 將包裹拆開

不過我沒拍拆封照, 因為想看看寄來的硬碟是怎樣子包裝的

寄過去新加坡的時候是用捷元印製的 WD 硬碟盒包裝硬碟

寄回台灣的時候是使用 WD 自家的瓦楞紙箱 (不是用來放硬碟的)

然後只放了一顆硬碟在裡面 (有密封起來的靜電袋), 硬碟兩側用黑色的東西固定

(這部份晚上再補照片上來好了, 免得有的人不知道這是什麼東西)

將硬碟拿出來, 拿掉兩邊固定的東西

看了一下硬碟的型號...嗯, 一樣是 60G 液態軸承 (型號 WD600JB)

而且上面的日期還是打著 13 APR 2006

並再回到 WD 網站查詢保固期限, 只到 10/18/2006

也就是說, 從我拿到硬碟到原廠保固期限日

只剩下不到四個月的時間了

也就代表著這個 60G 的硬碟過保之後, 就不能再寄回新加坡做 RMA 了


不過如果拿去捷元繳送修費用 + 升級硬碟容量費用的話

可能買新的還比較划算....

寄送原廠大概 10 天就處理完畢了, 只花了 275 元航空包裹郵資

雖然時間也是金錢, 但總比花比 275 元還高的費用好很多了....