大家要慎選硬碟救援公司阿
當email愛理不理、打電話愛接不接的時候
就換下一家吧
基本上,這次維修沒什麼糾紛
只是該維修公司的態度,好像很討厭客戶上門
1.該公司email信箱,好像久久收一次,寄了3封email詢問,只回了一封
2.打電話愛理不理,每次打電話過去,好像都不小心打擾到該公司的員工休息時間
電話都響到以為是打錯電話了,才慢慢接起來,等你問題問完了就急急忙忙掛上電話
3.硬碟寄過去了,快遞公司網站已經查到已簽收
又隔了三天,還是沒接到維修報價電話
自己打電話去,才跟你說:「有,我們三天前就收到了」
4.基本維修價格(維修基本費)有夠不透明,網站上隻字不提,一切都要用問的
沒問到是你家的事情
報價後不維修,會收檢測費(這是我自己問的,要不然該公司隻字不提)
不過沒跟你說,如果之前有別家維修公司拆過,報價不維修的價格是之前的2-3倍
雖然最後因為硬碟壞的徹底,也報不了維修價格,沒花到錢
不過,維修價格,也只能任對方擺佈
5.維修之前就已經有詢問,寄還時的快遞&維修費用可以選擇匯款or貨到付款
結果,該公司很自動的幫你選擇貨到付款
6.明明硬碟說要寄還,等了一個星期,硬碟還沒回來
打電話詢問該公司,該公司說硬碟已經寄了
要我自己打電話向快遞詢問,而且還不給你單號,因為他單號沒記錄下來
弄到最後,該公司才跟我說,是因為沒有我沒有提供聯絡電話
快遞公司才會聯絡不到我,硬碟才寄不回來
可是,我明明寄過去的email、寄過去的故障說明紙本附件、寄過去的快遞單上,通通都有我的電話阿
以上,不知道是我涉世未深,還是我對別人要求太高,唉~~~
tom_kaku33 wrote:
大家要慎選硬碟救援公...(恕刪)
不知道是那家呀?可不可以稍稍透露一下,以免踩到地雷
覺得那個行業好像水準參差不齊,之前在別的論壇還看到有一家告有名的ERP業者(不知道是否為維修糾紛)
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1082253801&postcount=126
是不是他們認為資料救回來就行,其他服務和對待態度都是多餘的?

而且送修品跟備份硬碟歷經千辛萬苦
也算是平安的回來了
只是對於該公司的服務態度,難以苟同
因此,想知道公司的人請索取pm~~
之前就有送修過光華的黑歐米
雖然沒修好,但是服務態度至少還不錯
而這家從google找來的就....
平時做好備份
電腦發生問題的話
換台電腦或硬碟
馬上可以接著工作
花小錢免去讓人當肥羊受氣
大容量備份空間上看1T
全中文介面
簡單容易上手
無單次上傳檔案大小限制
全自動、排程備份
隨時隨地做備份
30個版本回朔
30天檔案刪除還原
您不必再擔心硬碟什麼時候會掛囉
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