請問Seagate保固...........

wuuchung
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樓主

2009-09-15 23:06

手邊有一顆今年初買的seagate 2.5" 500GB SATAII硬碟,因為人為因素導致有凹陷,但是沒有很嚴重....此顆硬碟為聯強代理,送回聯強直接被退件,查詢seagate原廠網站,卻查不到保固資料,請問此種狀況有辦法送回Seagate原廠付費維修嗎.....

2009-09-15 23:06 發佈

文章關鍵字 Seagate

jah-life

jah-life
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2樓

2009-09-15 23:52

請問你歐你的硬碟可能是機器上拆下來的吧

如果是的話就比較麻煩了 , 問問看給你硬碟的人吧

pertonas

pertonas
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3樓

2009-09-16 1:09

wuuchung wrote:
手邊有一顆今年初買的...(恕刪)

差不到保固資訊的硬碟...
你去找找看賣你的人吧

每一篇文章都是分享, 若要當廣告, 請ALT + F4離開, 謝謝

wuuchung

wuuchung
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樓主

2009-09-16 8:05

硬碟是單獨購買的,聯強保固至2011.11月,原廠保固至2012.01,但是因為有凹陷所以聯強不保固,以下圖片為查詢結果畫面

power_dolls

power_dolls
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5樓

2009-09-16 9:19

wuuchung wrote:
以下圖片為查詢結果畫面

感覺好像是防機器人的安全碼打錯了耶@@"
而且跟普通我在查保固的頁面版面好像不太一樣@@"

我的是以下畫面：

pichumax

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6樓

2009-09-16 10:00

power_dolls wrote:
感覺好像是防機器人的...(恕刪)

同意...那張圖是打錯認證碼

所以還沒查詢到正確保固狀態

gogmaog

gogmaog
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7樓

2009-09-18 8:32

人為因素導致有凹陷，
這種太明顯的外傷，
想要凹的過去機會應該不大，
恐怕到了桃園轉運站就會直接打槍了。

pandan

pandan
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8樓

2009-09-20 23:07

經驗分享~~

我有一顆HD送回聯強,對方的客服人員要收600元,本人想了一下就不想麻煩上網填資料,
就要繳交600元時,這時侯客服人員發現一個外觀問題,就要多加再收900元(合計1500元)
才可以當場更換一個硬碟,那時真有點氣到,就當場不修了...
我就乖乖的自己回家上網填寫HD資料,查英文地址...等等..
寄回原廠...沒有想到原廠二話不說~過了沒有多約2週左右~就寄一顆新的HD給我~~真是原廠好服務......

經過這事件,了解到~聯強的服務真是$%^&(~下一次買聯強代理的東西,我會好好的三思~~~~

建議你上原廠網站~(保固內)填資料~寄回去~~等好消息~~~

wuuchung

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樓主

2009-09-26 20:43

此件送修事件,硬碟確實有外觀上損毀,所以聯強不保固我只能說我自己不小心,後來詢問Seagate原廠,客服人員請我可以申請RMA試試看,送修一周後居然送一顆新品回來,只能說Seagate"就感心"......

pichumax

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10樓

2009-09-26 20:54

wuuchung wrote:
此件送修事件,硬碟確...(恕刪)

送回原廠才是上上上上上上策

代理商可以忽略...